（湖南省龙山县人民医院湖南龙山416800）
摘要：目的探析妇科患者临床护理中应用优质护理和健康教育的效果。方法将2016年1月至2018年1月我院接收的妇科患者120例纳为研究对象，遵循双盲法分组标准均分成参照组与干预组，前者实施常规护理；后者实施优质护理结合健康教育。对两组负性情绪评分和护理满意度展开统计学分析比较。结果护理后干预组负性情绪评分均较参照组低，P<0.05，统计学意义成立；两组护理总满意度相比差异显著，存在统计学意义（P<0.05）。结论将健康教育联合优质护理应用在内妇科患者中能够减轻其心理负担，维护良好的护患关系，值得深入推荐。
关键词：妇科；优质护理；满意度；健康教育
生活水平的提升在极大程度上提高了人们对医疗水平的要求，其中包括护理质量的要求[1]。医疗体系改革后，临床护理模式不断得到优化，完成了由“疾病”护理到“患者”护理的转变，为满足患者的护理需求，临床不断调整护理模式，旨在增强患者的就医舒适感，在这一过程中，优质护理服务应运而生，此种护理模式能够贯彻“以患者为中心”的临床护理宗旨，由护理程序、服务态度和管理技术等多方面体现“以人为本”的服务态度。健康教育可贯彻于患者住院至出院的整个阶段，能够增强患者对自身疾病的了解，进而改善不良身心状态；常规的健康教育缺乏针对性，护理人员在开展健康教育时常处于被动状态，无法使患者获得有效持续的健康教育，因此临床应用受限[2]。现探讨本院2016年1月到2018年1月收治的120例妇科患者采取两种不同护理干预的临床价值，陈述如下。
1资料与方法
1.1常规资料
本研究120例对象均来源于本院妇科，对象纳入起始时间在2016年1月至2018年1月，均分成参照组与干预组，各组60例，干预组中年龄21岁-48岁，平均年龄（33.59±10.58）岁；参照组中年龄23岁-50岁，平均年龄（34.01±10.42）岁。两组性别、年龄等基线资料具备良好一致性，满足研究要求（P<0.05）。
1.2方法
参照组：实施常规护理，内容包括指导患者完善各项常规检查，遵医嘱执行各项干预操作；告知患者治疗和护理期间应注意的事项，解答患者的疑问。
干预组：实施优质护理配合健康教育，具体内容有：①健康教育：入院时做好健康教育准备工作，内容包括整个治疗阶段，术前教育内容包括为患者制定针对性健康教育方案，告知疾病有关知识，例如疾病产生的原因、具体表现、治疗方法、效果和预后等，确保患者有所了解，摆脱恐惧和焦躁等情绪的影响；术中健康教育则是针对患者手术恐惧、术中疼痛开展的，旨在减轻患者的痛苦，保障手术有序进行；术后健康教育需要护理人员对患者生命体征变化密切监测，教会患者基础护理管理知识，减少伤口出血、敷料污染等情况的出现。②优质护理：（1）.基础护理：患者入院时，做好指导工作，介绍医疗设备、住院环境、主治医师、责任护理人员等，消除其紧张感和陌生感；（2）.心理护理：术前加强与患者之间的沟通，了解其内心真实的状况，若发现患者存在消极情绪，可与患者耐心详谈，积极为其排忧解难；告知患者主动诉说内心的想法，给予充足的理解和关爱，使患者建立充足的信心，增强护理配合度。（3）.并发症护理：患者住院术后卧床期间极易引起并发症，例如感染、腹痛等，对此，护理人员应当加强护理干预力度，增加巡视的力度，密切关注患者病情变化，有效预防各类并发症的发生。通过采取积极有效的预防措施，减轻患者的痛苦；（4）.环境护理：为患者创建舒适的修养环境，调节好光度和温湿度，减少噪音干扰，确保患者睡眠充足。（5）.了解患者的饮食喜好，在明确对疾病无影响的前提下制定出个体化饮食方案，增强患者的食欲与体质，使其尽快康复。（6）.出院指导：患者出院前，依照其恢复情况，心理需求和家庭状况做好出院指导及宣教工作。
1.3效果评价[3]
评价指标：①参照Zung《汉密尔顿抑郁量表》和《汉密尔顿焦虑量表》评估两组护理的效果，负性情绪愈低提示护理效果愈佳。②参考《住院患者护理满意度调查表》调查两组护理满意度程度。调查的内容涉及健康宣教、专科操作技能、护患沟通、生活护理服务四个方面，总分为100分，依次分为十分满意（90分以上）、比较满意（89分-70分）和不满意（70分以下）。
1.4统计学方法
实验数据以SPSS23.0统计软件处理，计量资料不良情绪评分用（x±s）表示，t检验；计数资料护理满意度以％表示，用f检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1负性情绪评分
两组护理后负性情绪评分比较差异较大，P<0.05，构成统计学意义（见下表）。
3讨论
在临床妇科护理中，健康教育的作用不言而喻，其能够通过制定出有计划且有目的性的宣教活动，进而改善或者影响对患者健康带来消极影响的行为，维持患者的健康状态，促进疾病快速恢复[4]。对妇科手术患者来说，因受性生活质量、脏器损伤和生育功能等多因素的影响，更需要接受专业的护理服务，包括规范化的健康教育指导。常规的妇科护理是依照既定的护理流程开展护理工作，缺乏预见性和主动性，未兼顾不同个体的差异性，常常无法达到患者的护理要求，影响到护患关系[5]。
健康教育的开展不仅能够增强治疗效果，还能够提高患者对疾病的认知，纠正错误的行为，积极维护自身健康；优质护理是当下临床应用广泛的新型护理模式，能够按照患者疾病治愈和舒适护理的需求，开展个体化疏导，消除患者恐惧、紧张心理；同时，护理人员还能够充分利用自身所学专业知识，解答患者的疑难杂问，增强患者的信任感，使其更加积极配合护理。研究结果显示干预组不良情绪显著改善，护理总满意度高达96.7％，优于护理前和参照组，P<0.05，提示将优质护理同健康教育相互结合应用在妇科患者中能够改善临床疗效，提高患者住院期间的生活质量。
总而言之，在妇科患者护理期间实行健康教育配合优质护理行之有效，可使患者保持积极的心态接受治疗，并为和谐护患关系的建立奠定良好的基础。
参考文献
[1]符宇.甘芳.健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用[J].海南医学，2016，27（18）：3095-3096．
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[3]张丽.优质护理服务在妇科患者中的实施及效果评价[J].医学信息，2015，21（48）：303-303．
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