摘 要：随着互联网技术的发展，传统教育已经满足不了人们的需要，线上教育如雨后春笋般冒芽而出。在此背景下，采用问卷调查法和文献调查法总结在线教育的发展沿革及现状，对于在线教育商业模式发展所存在的问题进行探究和分析。以CJ-美国大学MBA工商管理硕士项目为例，分析在线教育的项目优势、劣势以及发展潜力，得出在线教育发展的经验和建议。经研究分析表明，在线教育的发展潜力巨大。
关键词：在线教育 MBA教育 商业模式
2014年全球在线教育产业规模为1577亿美元，行业实现23%的年复合增长率。亚洲是全球在线教育市场增长最快的地区，增长速度高达17.3%。伴随移动互联网的快速发展，互联网用户投入到碎片化学习时间逐渐增多，促使移动教育市场用户规模增长迅速。线上教育对社会产生了越来越大的影响。对于线上教育这种商业模式的研究变得至关重要。如何准确定位、获得盈利是目前国内在线教育企业面临的最主要问题。
我渐渐有点明白了。我说，这么说，你是在为我找上工作之后才与季经理发生了关系，后来又通过传播这个段子让季经理怕你，不敢再来缠你，并且引发得连李老板也不待见你了。而你这么做，都是为了我……
一、引言
随着时代发展，越来越多的人意识到自己拥有的知识储备是不足的，正如“终身学习理论”那般，人们渴求更多的学习机会。大规模在线开放课程（Massive Open Online Course，MOOC）是一种基于课程与教学论及网络和移动智能技术发展起来的新兴在线课程形式。截至2013年12月，Udacity共开设5个学科，包含33门课程，用户数量达到百万级；Coursera平台有557门课程上线，涵盖25个学科，注册的学生数达到580多万；edX共开设125门用英语讲授的课程，涵盖25个学科，用户数量达到百万级。在MOOC模式下，越来越多的群体加入在线教育。与此同时，快速的现代化网络发展为在线用户规模的扩大孕育了良好的基床。目前，我国在线教育处于不成熟阶段，还有很多发展价值和空间，在线教育可以跨越因地域等方面造成的教育资源分配不均问题，使教育资源共享化，降低学习门槛。将在线教育与商业规划结合起来是我们研究的方向，也是在线教育的最终目的，在线教育商业模式的崛起为莘莘学子提供了更加便利的学习平台，打破了传统教育模式并形成新型的教育市场。
二、在线教育的发展沿革及现状
1.在线教育的发展历程及现状
我国在线教育主要经历三个阶段，第一阶段是通过远程线下教育完成；第二阶段是传统的教育机构开设线上网络教育课程；在线教育发展到第三个阶段不再是教育机构做线上培训学习，很多互联网公司也加入到在线教育中。在线教育发展到现在，越来越多的用户愿意并且能够熟练地使用在线教育这个“工具”帮助自己获取知识甚至接受再教育方面投资高昂的费用。
2.中国在线教育已进入智能教育时代
现今在线教育行业的竞争越发激烈，可选择性、实用性、适合自己的特有的教育等是目前人们最关心和在意的问题，这也是中国在线教育必须逐渐转化为智能教育的必要原因。在线教育发展得如火如荼，原本经营教育行业的机构在不断努力跟上新形势，吸引了大量原本不太关注教育行业的商业机构进入该领域，典型的如BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）。商业企业的介入使具有中国特色的在线教育以多样化形式发展，智能优化在线教育，使教育规模扩大、资源开放，形成一个智能教育时代。
3.在线教育存在的问题
现如今企业对人才的需求量持续增长，而企业对人才素质的要求也随之增长。要满足企业要求，拿到一份满意的offer成为人们最看重的事情。在这个契机下，各式各样的线上素质教育如同雨后春笋一般冒芽而出，MBA教育是一个有着自己鲜明特色的教育平台，MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，它的招生对象一般为大学本科毕业、大专毕业生、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，从本质上讲MBA教育是一种高门槛、高素质的职业训练。
（2）省时间，大专生毕业3个月即可完成所有课程获得本科学位，比就读国内专升本节省2年多时间。
（1）不出国门即获得中国教育部认证的美国大学硕士学位。
初始条件设为有机溶剂用量10mL，KOH甲醇质量浓度为0.2g/mL，用量5mL，提取温度为40℃，提取时间为2h，BHT添加量为0.2g，研究甲醇、四氢呋喃、正己烷和乙酸乙酯对稻谷中叶黄素提取效果的影响。取上述实验的最佳有机溶剂，溶剂用量分别设为 5mL、10mL、15mL、20mL，探究有机溶剂用量对稻谷中叶黄素提取量的影响。
三、在线教育的商业模式的比较
CJ-美国大学硕士、专升硕项目（MBA工商管理硕士）是一个针对本科毕业生和专科毕业生及在校生的培养项目，培养目标在于以全新的视野和创新思维，提升分析和决策的能力；提高领导力，提升在动态竞争环境中的管理能力和解决问题的能力；构建学员之间学习和互动交流的平台，构建优质的人脉资源，为学员创造全新的发展机遇。
（3）教育效果认定与学历认证存在的困难。教育好比投资，回报的效果是无法量化的，在线教育客观上讲不一定能帮助学生取得很明显的进步，教育取得的成果很大部分也会因人而异，用户群体很难体会并且评价在线教育机构的作用，因此在线教育不免会受到许多用户的质疑。在学历认证方面，大部分在线教育机构并不能完全向用户保证其学历的通用性，也就是说用户即使通过在线教育获得了自己想要的学位水平，也不代表该学位证书一定受到社会普遍的认可，这让用户在选择在线教育问题上有了很大的不确定性和忐忑心理。
四、互联网时代在线教育分析——以MBA课程应用为例
（1）教育经费范围与用户可接受程度的矛盾。用户在选择在线教育机构更偏向师资力量以及教育平台的口碑，这就要求在线教育机构必须拥有一定的客容量，从而才能有口碑的积累，这个原因很大部分导致了在线教育产业获取资源的门槛变高。大部分在线教育企业处于发展阶段时，为了获得用户群体，需要付出高昂的运营成本作为代价。高昂的教育费用往往也就成了用户选择在线教育的一大阻碍。
什么是商业模式？商业模式是企业创造价值、传递价值、获取价值和实现价值的方式。在线教育是以互联网为平台，实行四种商业模式，包括B2C、B2B2C、C2C和O2O。B2C，即Business-to-Customer，是指在线教育机构直接对客户提供教育和服务。B2B2C，即Business-to-Business to Customer，是指在线教育和其他商品或服务的供应商合作，使在线教育的资源变得多样化。C2C，即Customer-to-Customer，是指通过在线教育平台，多个客户进行学习上的讨论沟通，从而获得更多的知识，解决更多的问题。O2O，即Online-to-Of fl ine，是指将线上和线下结合，如今大部分的教育机构都兼备网络平台和线下实体机构两个方面，最终使线上线下教育形成一种共同发展、相辅相成的商业模式。
在西盟县，当地人已经把云岭牛称作“扶贫牛”，当地农户通过种饲草、代养牛、养牛场打工三个途径参与项目推广。打工工资100元一天，种植饲草一年收入好几万，代养牛的收入就更加可观。
1.项目优势
3.流程设计缺乏严谨性。内部控制体系的核心设计师流程设计，企业根据在运营过程中所遇到的风险，制定科学合理有效的控制活动，这有利于企业设计合理的可以预防风险的业务流程。但是，目前我国公立医院的运营现状来看，医院内部各部门之间权责不明、权责一体化。公立医院为了方便业务的执行，使得各部门之间未能相互制约，导致医院在业务执行过程中工作人员有徇私舞弊的现象出现。所以，医院在经营发展过程中要完善流程设计，根据实际所遇到的风险制定科学有效的控制活动。
（2）线上机构与线下机构之间的冲突。线上教育与传统教育最大的区别就是无法面对面，互动性差，用户学习过程中的疑惑无法得到有效的解答。正是由于用户在使用在线教育时无法第一时间提出自己的疑问并得到解答导致用户在选择在线教育时抱有不确定、忐忑的心理。
（3）省费用，全部学习在国内和线上完成，相对于毕业后去国外留学来说省去了高昂的学习、生活和旅行费用。
（4）学历正宗，开办MBA课程的美国大学名列中国教育部认可的美国学校名单中。
2.项目劣势
本科生读MBA项目中，在线课程要求用户每周一次参与线上的小组活动，与老师和同学互动，其他时间全部由学生自行安排学习时间。学生自主安排学习时间极有可能造成学习的无序性和不准确性，对于学习不主动的形式来说，自主学习可能是一个难以跨越的沟壑，他们无法准确、合理地安排使用自己的时间甚至导致课程难以按时完成，无法按期毕业。
3.在中国发展的机遇与挑战
传统的MBA教育已经无法满足用户的需求，想在教育界占有一定地位，必须将传统的MBA教育与互联网新技术结合起来，形成全新的MBA在线教育，以满足客户的需求为出发点，为客户提供高质量的学习资源和便利的学习环境。由于MBA学习资源的可共享性，在线MBA教育的边际成本远远低于传统MBA教育，可以考虑把在线教育课程和享有知名度的正规商学院结合，使在线教育的信任度得到质的提高，以此获得用户的信任和支持。
Quantitative data were reported as median (range)and categorical data as numbers.
五、结论
在线教育发展至今依然还存在许多不足。不论是高昂的课程费用还是学历认证的困难或自主学习缺乏，这些都是眼下在线教育需要解决的问题。适中的价格与可靠的师资力量是吸引目标群体的根本。但在线教育并不是一无是处的，在线教育经过时代发展，在目标人群的选择上会根据实际情况进行调整，具有较为精确的定位；通过线上带动线下，线下回馈线上的模式增强学生的积极主动性，增加自身学习质量与效率；根据老师的教学水平不同，学习内容也有了更为规范的模式。在线教育不仅是教育学习平台，它更是学生发展自我关系，构建社会关系网的良好媒介。不难看出，在线教育在市场上的竞争潜力优势是远远超于传统教育的。
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文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2019-15-0026
（本文系上海海洋大学经济管理学院2018年度大学生创新项目资助，项目编号：S201810264087，感谢本文匿名审稿人的宝贵建议，文责作者自负）
作者简介：杨芳（1998—），女，上海海洋大学经济管理学院；侯烨婷，女，上海海洋大学经济管理学院；奚誉恬，女，上海海洋大学经济管理学院；杨智超，男，上海海洋大学经济管理学院
通讯作者：李欣（1981—），女，上海海洋大学副教授，研究领域：渔业管理和海洋经济
标签：在线教育论文; 在线论文; 线上论文; 用户论文; 互联网论文; 社会科学总论论文; 管理学论文; 管理组织学论文; 《当代教育实践与教学研究》2019年第15期论文; 上海海洋大学经济管理学院2018年度大学生创新项目资助; 项目编号:S201810264087论文; 上海海洋大学经济管理学院论文;