目标客户系统论文_张海云

导读:本文包含了目标客户系统论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:目标,客户,系统,数据挖掘,电信,论文。

目标客户系统论文文献综述

张海云^[1]（2017）在《基于目标客户聚类的营销系统设计》一文中研究指出在市场经济发展过程中,如果企业想占据更大的市场份额,就需要具有稳定的客户群,并且不断地开拓新的客户,这也是企业获得经济效益的基础和前提。在新时期,社会处于不断变化的环境中,企业需要加强对营销系统的设计,吸引更多的客户,加大对网络技术和计算机技术的应用力度。以目标客户聚类为基础,以电信企业为例,对其营销系统的设计进行分析和研究,以期实现新的营销系统的构建。(本文来源于《经济研究导刊》期刊2017年03期）

张晨平^[2]（2012）在《基于目标客户聚类的营销系统设计与实现》一文中研究指出随着市场成熟度的不断增强，电子商务越来越发达，各大通信运营商之间的竞争也越来越激烈。电信运营商们也越来越迫切地希望能通过分析既有的客户数据，找出潜在的目标客户，发掘出新的业务增长点。营销是一个惯用的发展新客户和保留老客户的手段，如何提高营销的效率，使用户得到关怀的同时能够接受推荐的产品是一个营销难题。只有通过在应用技术深入理解数据的基础上，帮助企业实现个性化营销活动，营销系统满足营销与客户的需求。为解决电信当前营销工作中面临的营销支撑难题，开发了营销系统。本文以电信营销系统的设计和实现为核心，以电信主动营销中目标客户的定位和推荐为研究重点。该系统在运用数据挖掘技术的基础上，从海量数据客户中挖掘用户群体，结合现有的套餐与资费，力求准确的找到有营销机会的目标客户，并给用户推荐一款或者多款套餐，满足用户的需要而且能够让用户受益，系统自动生成营销脚本以支撑营销执行人员开展销售工作。论文给出了构建电信营销系统的解决方案：首先从电信各个生产系统导入所需的业务数据，建立汇总各个系统的数据中心，并对数据进行必要的规整；接着，针对特定的营销任务，进行基于客户消费情况的特征分析，找出目标客户的消费特征，从而定位到营销活动的目标客户，并给出相应的营销建议，并提供管理与报表模块以支持决策分析。最后，详细描述了营销系统软件设计和开发的过程。(本文来源于《上海交通大学》期刊2012-04-01）

目标客户系统论文开题报告

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

随着市场成熟度的不断增强，电子商务越来越发达，各大通信运营商之间的竞争也越来越激烈。电信运营商们也越来越迫切地希望能通过分析既有的客户数据，找出潜在的目标客户，发掘出新的业务增长点。营销是一个惯用的发展新客户和保留老客户的手段，如何提高营销的效率，使用户得到关怀的同时能够接受推荐的产品是一个营销难题。只有通过在应用技术深入理解数据的基础上，帮助企业实现个性化营销活动，营销系统满足营销与客户的需求。为解决电信当前营销工作中面临的营销支撑难题，开发了营销系统。本文以电信营销系统的设计和实现为核心，以电信主动营销中目标客户的定位和推荐为研究重点。该系统在运用数据挖掘技术的基础上，从海量数据客户中挖掘用户群体，结合现有的套餐与资费，力求准确的找到有营销机会的目标客户，并给用户推荐一款或者多款套餐，满足用户的需要而且能够让用户受益，系统自动生成营销脚本以支撑营销执行人员开展销售工作。论文给出了构建电信营销系统的解决方案：首先从电信各个生产系统导入所需的业务数据，建立汇总各个系统的数据中心，并对数据进行必要的规整；接着，针对特定的营销任务，进行基于客户消费情况的特征分析，找出目标客户的消费特征，从而定位到营销活动的目标客户，并给出相应的营销建议，并提供管理与报表模块以支持决策分析。最后，详细描述了营销系统软件设计和开发的过程。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。