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摘要:由于我国电力部门实行的“全采集、全覆盖、全预付费”的电信提供不断发展,使我国电力企业形成了信息化、自动化、数字化以及互动化的电力“大营销”管理模式。但是在发展过程中,受到了阶梯电价以及电能表冻结功能的矛盾,现阶段电能表的远程会出现缺抄、漏抄现象。对于智能电表而言,大量的智能电表与采集终端之间,不仅缺失了安装调调试工作,同时还出现营销档案欠规范性。因此就迫切需要一种经济、先进和实用的现场手段,为我国现阶段的电力营销技术提供良好的解决途径,不断提升我国电力营销经营水平。
关键词:电力营销;前沿技术;应用
引言
进入“互联网+”时代以来,网络信息化技术发展日新月异,数据挖掘和统计分析能力显著提升,为电力企业营销数据统计分析提供了有力支持。因此,为了更好的促进电力营销企业发展需加强技术创新应用。
1手持终端营销技术
手持终端在现阶段的整体运行过程中,可以根据相关的无线接口来实现对相关数据的采集与传递,并且还可以有效的实现与系统数据之间的转换,并且依据现阶段的数据信息,还可以实现抄表计划的整体制定以及故障排除。而利用当前的红外设备以及和USB等也可以实现电能表本身与集中器之间所产生的信号传递,从而保证了信号的流畅运行,同时还要能够利用设备对信息进行合理存储,并且在对软件的功能充分了解的基础上,进一步将软件的效果全面作用到设备上,进而保障了我国企业相关部门工作的开展;同时对于整个系统而言,也会在现阶段形成一个闭环网络,将其管理模式实现闭环管理。PDA系统在现阶段发展中,需要进一步转变传统的营销模式,并且通过无缝自动抄表的方式,降低电力营销工作中出现的失误,从而对电企业的利益和人们用电需求提供安全有效的保障。将这项技术运用到现场抄表的工作中,并且在这期间,没有相关因素的干扰,实现真正的无缝闭环。同时这项系统还可以根据智能现场停送电的管理工作,来为营销催交电费提供技术支持,如果远程停送电系统出现了失误之后,还能够提供相应的风险消除手段。此外,PDA系统不但能够在消除上述两种问题上发挥重要作用,并且还能够为电力营销工作提供有力支持,如果在工作过程中,抄表的例日等参数出现了相应的失误,还需要通过手持终端进行修改,进而不断完善手持终端的现代电力营销技术手段应用研究,提高我国电力营销工作,促进我国电力系统的全面发展。
2电力营销数据可视化统计技术
电力营销数据可视化管理可提升企业整体工作质量,但应用过程中要与实际问题结合起来。单从技术角度来看,目前大多数电力企业还无法做到对多种异构数据、海量数据的灵活可视化分析,对数据价值的挖掘也不够深入,这直接导致电力营销管理存在许多表面管理的现象,不能从根本上解决电力营销问题。在智能电网的建设过程中,电力企业须积极探索新技术与企业管理实践的有效结合途径。电力营销数据可视化统计分析主要通过以下几个关键步骤实现:(1)对不同类型、来自于不同渠道的海量信息数据进行收集和整理,在此过程中需要引入大数据技术提供支持,提高数据收集和整理效率;(2)对数据源及分析流程进行可视化设计,整合各类数据分析结果,采用数据挖掘和数据统计方法,利用模块化功能系统实现基础分析和可视化处理操作;(3)根据可视化统计分析的实际需求,在系统设计过程中充分考虑以后的业务扩展需求,确保分析系统具有较好的可扩展性,并在后续开发过程中不断完善,从而为电力营销数据可视化统计提供长效帮助。在可视化统计分析方法和系统的应用过程中,主要技术难点在于不同类型数据的快速整理和分析,需要采用自定义柔性拓展处理方法,保证挖掘模型和预测功能可以正常使用。
3电力营销信息化技术
在信息化时代背景下,各大企业都在积极地进行信息化建设,对于电力企业来说,也应该意识到信息化建设对自身发展的重要性,并借助时代发展优势,通过各种信息技术对电力营销进行信息化建设,如此一来,不仅可以增强自身的竞争优势,同时也可以增强电网运行的智能化与数字化,进而为人们提供优质的供电服务。信息化建设在智能电网中占有重要地位,因此电力企业在进行电力营销管理时,需要对先进的信息技术进行充分利用,通过网络技术、计算机技术等对信息化平台、营销决策系统等进行完善,将各个部门融入到平台以及系统当中,为各个部门的交流、合作创造便利条件,通过各个部门的紧密配合,对电力营销工作的效率、质量等进行有效保障。另外,企业也需要对营销决策系统进行充分运用,通过该系统对用户信息进行及时采集,并利用大数据技术、计算模型等对用户的用电需求进行分析,对用户进行合理分类,在此基础上对其进行精细化管理,通过用电需求趋势的准确判断,做好供电规划工作。
4多维度营销稽查监控技术
多维度营销稽查监控保障体系构建可以从加强专业联动协调、优化营销服务管控机制、整合内部业务资源等方面进行。首先有效的营销管控机构是电力业务扩展的支撑,其可以对电力供应过程进行全方位监督服务,如业务咨询、服务舆情、故障报修、意见建议等,提升社会上各行业客户服务质量,如结合政府机构、95598服务热线、社会组织等服务模式将供电所内部的各方面资源进行有效整合,对电力供应过程中出现的不同问题进行统一分析,然后采取及时的处理解决,为电力资源使用者提供一体化的服务模式,提升供电机构在社会民众中的信赖值,为供电机构的稳定发展提供保障。
5营销管理业务应用系统诊断技术
5.1营销管理业务应用系统诊断
(1)类似于此类数据接口问题应有数据检查功能,优化系统之间的数据传输功能,在数据传送时为客户设置提醒功能,在数据传输不成功,能及时反馈信息,以便客户及时手动处理相关数据。(2)需要筛选多个条件,但目前系统部分模块还无法实现该功能,建议增加。(3)营销系统保存着客户的联系方式,档案里联系方式模块中备注栏,进行升级,改进无法留存问题。(4)软硬件进行更新,同时可以提供服务器性能,提升运行速度。
5.2典型业务流程诊断
(1)优化各系统接口,中间库。增加数据传输反馈机制,对于传输不成功的及时反馈信息。(2)根据报告内容,与运维厂商积极沟通,查缺补漏,及时完善系统。(3)针对部分模块查询不方便的,需要添加几个并列查询条件,以便实现多条件筛选查询。(4)在95598电费短信订阅模块,增加一个备注栏,并且将这个备注栏与档案联系方式中的备注栏关联。(5)除此之外,还存在其他一些缺陷需要改进,如营销系统保存着客户的联系方式,档案里联系方式模块中备注栏,进行升级,改进无法留存问题;电费提醒短信可增加一个重发功能;在电费短信订阅模块,备注栏与档案联系方式中的备注栏关联等
结束语
由于电力信息采集技术在现阶段不断的发展和完善,创新营销技术能够针对目前电力企业的营销需求进行承载,这样一来在不仅可以对营销工作中出现的空白进行填补,同时还可以考虑到系统工作的功能扩大,促进电力企业的更好发展。
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