（深圳供电局有限公司广东深圳518000）
摘要：近年来，随着科学技术的不断提高，我国的电力系统也有了很大的完善。电力配电网系统也得到了长足的发展。但是，配网抢修工作仍存在很多问题。如何才能提高对配网抢修的效率，是每个供电部门应该进行思考的，传统的配网抢修模式已经完全不能满足现在配网抢修的需求。因此，建立新型配网抢修管理模式，利用新兴的科学技术制定全面、高效的配网抢修策略，对于提高电力企业的服务质量，增加经济效益都有很大意义。本文讨论了配网抢修的问题并提出了提高配网抢修效率的措施。
关键词：配网抢修；提高效率；有效措施；可视化抢修；管理系统
1、配网故障抢修发展现状
配网系统出现故障问题时，通常情况下通过以下两种方式来获取相关信息：
第一，大型故障，如出线开关发生跳闸，此时就要求调度人员通过参照SCADA系统来得知具体的跳闸情况，再向各类配网人员发出线路巡检通告，再对应相应故障采取隔离措施。
第二，若出现客户一侧断电，通过客户服务热线如95598等方式来汇报故障情况，对此相关的检修工作人员接到信息后则将及时赶往现场，逐级、逐步检修排查，最终对故障点进行定位、隔离。
然而，从故障定位、故障隔离再到最后的故障抢修，都需要花费一定的时间，而且整个故障抢修过程是在隐蔽条件下进行，无法进行可视化监督，而且在发布停电信息时，往往会由于信息分布范围不准，从而对非故障用户带来影响。
2、配网抢修中存在的问题
2.1配网抢修工作容易受自然因素影响
配网故障的发生跟自然环境也是有很大关系的。雨季时节往往会伴随大风、暴雨、雷电等恶劣天气，所以是配电故障的高发期。配网抢修工作人员要用最快的时间赶到事故现场，但是受客观因素影响，这个问题是很难做到的，只能等到天气转好之后再进行抢修，这样就会因为配网抢修工作的延误而造成很大的经济损失。而且，由于此时配电故障频发，配电抢修工作人员的不足也是导致配电抢修效率不高的一个因素。因此，在恶劣天气下进行快速抢修和恢复正常供电是一个很大的难题。
2.2配网抢修工作人员的专业素质不高
配网抢修工作人员的专业素质对于提高抢修效率是非常关键的。配网抢修需要工作人员对故障原因及故障位置做出快速判断，并可以及时修复。但是，如今的配网抢修工作人员的专业水平参差不齐，对专业知识掌握不够熟练，不能根据实际情况做出快速判断，这就严重影响的配网抢修的效率，进而错过配网抢修的最佳时间。
2.3电力企业对配电抢修工作疏于管理
有些电力企业一味地追求经济效益，对配电抢修工作不够重视，没有健全的配网抢修机制。抢修工作人员只能利用以往经验和所学知识一点点地排查故障，严重影响了抢修效率，耽误了抢修时间。并且，由于缺乏正规的管理制度，抢修工作人员的来源也是五花八门，其中很多只是兼职。同时，没有制度的约束导致配网抢修工作人员没有很强的责任感，这就使配网故障发生时工作人员不紧不慢，不会第一时间赶到事故现场。
2.4配网技术比较落后
抢修也是影响配网抢修效率的一个原因。目前，我国的配网技术还不够完善，没能实现自动化。配网抢修工作人员在面临大规模配网故障时，也只能根据传统方法对故障进行慢慢排查，大大增加了抢修工作人员的工作量，降低抢修效率。
2.5配网设备的配件不统一
随着电力行业的快速发展，生产配网设备配件的厂家也越来越多。这就使不同厂家生产的配件种类和性能存在很大差异。在配网故障抢修过程中，抢修工作人员往往会因为没有合适的配件而延误配网故障的抢修，造成严重的经济损失。
2.6没有完善的总结分析制度
对已经完成的配网抢修工作没有完善的分析总结制度也是一个重要问题。配网抢修工作人员在完成抢修后，没有做好总结分析工作，这样只是单一地完成了一个工作。但是，如果抢修工作人员及时分析总结每次配网事故，这样是很好的经验积累，帮助专业能力比较差的配电抢修工作人员快速成长，提高配网抢修效率。
3、针对配网抢修中存在问题的对策
3.1努力提高配网抢修工作人员的专业素质
配网抢修工作人员的专业素质是提高配网抢修效率的关键因素。电力企业应该重视对配网抢修工作人员的培养，定期开展专业素质培训课程，并不定期地对配网抢修工作人员进行能力考核；根据不同的配网抢修人员专业能力的不同，在配网抢修工作中合理安排每个人的工作；对配网抢修的过程进行监督，努力提高抢修质量和服务水平；制定严格的奖罚措施，对工作努力、成绩优异的工作人员进行必要的奖励，对于工作懒散、专业水平不过关的工作人员进行严厉处罚，增加配网抢修工作人员的淘汰率，以此提高配网抢修工作人员的专业素质和质量。
3.2健全配网故障抢修方案
优化配网抢修过程中的每个环节，对于提高配网抢修效率是很有帮助的。电力单位的配网抢修部门应该提前制定出科学合理的配网故障抢修方案。提前对可能发生的任何突发状况做出预案，制定有效的抢修工作书，规范配网抢修工作人员的相关责任，有利于提高配网抢修效率。定期进行事故演习，培养配网抢修人员的应急能力。确定科学有效的值班制度，保证配网故障发生时，抢修工作人员可以快速到达事故现场，提高应急抢修速度。对人员和物资建立跨区域调动系统，改善因为工作人员及物资的不足而导致的抢修时间的延长。根据电力单位自身配网抢修部门的实际情况，找准缺点所在进行相关的训练，综合提高各方面素质。
3.3尽量缩短配网抢修整体时间
争取配网抢修时间是提高配网抢修效率至关重要的因素。由于交通不便、距离较远等原因，抢修人员到达事故现场时往往错过了配网抢修的黄金时间，造成不必要的经济损失。因此，缩短抢修时间是配网抢修部门急需解决的问题。比如：可以利用GPS导航等先进的装备快速到达配网故障地点；缩短配网故障的汇报流程，使抢修工作人员可以更快地投入到抢修工作和资源运送等工作中，加快抢修进度。
3.4努力实现我国配网的自动化
由于我国电力系统发展比较晚，至今仍没有实现配网的自动化。当配网故障发生时，抢修工作人员仍然需要用传统的检修方法进行排查，非常不利于提高配网抢修效率。因此，电力单位应该大力发展自动化设备，不仅可以保护电路的正常运行，而且可以减轻抢修人员的工作量，在一定程度上提高配网抢修效率。
3.5加强配网故障隔离，减少停电范围
减少停电范围可以最大程度的减轻配网故障所带来的不利和经济损失。比如：利用带电合环技术，减少停电面积；对配网设施进行定期维护，检查各个设施的工作情况，如果发现异常现象应及时修理；普及发电机的安装，在配网事故发生时，可以利用发电机进行暂时供电，为配网抢修工作争取更多的时间，将损失降到最低。
3.6提高抢修过程的效率
故障现场的抢修效率是提高配网抢修效率的基础。故障现场的抢修效率受物资运输速度、抢修工作人员专业技术水平、现代化的抢修设施等多方面影响。因此，提高配网抢修部门的综合能力是十分重要的。同时，加快抢修设备的更新换代，将更加先进的设备运用到配网抢修工作中。比如：装备更加先进的抢修车，可以在配网抢修过程中减轻工作人员的工作量；配置先进的通讯设施加强配网抢修的总体指挥和调动；利用先进的视频信息采集系统，将现场情况传递到控制中心等。这样不仅能改善配网抢修工作的质量，还能大大缩短配网抢修时间，提高配网抢修质量。
4、配网故障抢修可视化管理实践
配网故障抢修可视化系统是建立在GIS系统基础上的一个可视化管理信息系统，并开通客户服务热线，为客户创造一个可视化的技术平台，利用信息交互总线来集成一套配电管理系统，PI系统、客服系统等，从而达到对配网故障的可视化管理，利用可视化平台来正确调度、指挥配网故障抢修的各种人力、物力。系统间的关联如下：
观察上图能够看到，来自于营销系统的客户信息会被传输至PI系统，其标号同GIS表箱编号来对接，以此来建立起客户同配网之间的联系。而且因为PI数据库中的数据来自于营销系统，会随着营销系统而不断变化更新。
为了确保断电区域能够清晰地呈现出来，可以通过表计来和该区域建立链接，要积极为用电客户提供搜索服务功能，对此可以采用导航图系统。
（1）系统的性质与功能。依托于总数据线、接口，同GIS系统有效配合，充分搜集与运用来自于信息采集系统、客服系统等的数据。这样就能确保不同地域的故障信息清晰地显示在GIS地图界面，其中以色彩最重为标识，利用该系统能够达到对各个建筑物、居民住宅配网线路的可视化描述，达到可视化管理的目标。
（2）故障线路识别与隔离。这个可视化系统能够凭借对拉开环网站、住宅区中的各项开关、设备等运行状态的模拟来对应分析、判断出故障线路与设备，并将这些故障线路隔离开来。现实中这一系统的运行模式为：如果配网线路出现故障问题，系统会对故障进行自动化隔离，同时将来自于开关的数据信息等传输到配网故障抢修可视化系统，相关的运维人员凭借可视化界面能够及时判断出故障位置，会在第一时间隔离故障区，同时，发出抢修通知，抢修中心会根据可视化系统所提供的信息、数据与相关命令等立即发出抢修行动，此时可视化管理参照来自于系统的命令在自动化系统中生成确认相关信息，再对应在地理信息系统中形成故障线路、停电区域以及断电客户等。在这种情况下，可视化操作中心就可以把来自于可视化界面的停电信息通过客服热线通知给客户，使他们提前做好准备，也为故障线路的后期处理做好准备。
（3）达到了同PDA间的信息交流。在通讯系统的支持下，可视化管理系统能够将来自于客服热线的信息传输至PDA，抢修工作者就能以PDA中的信息为依据奔赴抢修现场，同时，将相关的故障信息、资料等传输至PDA，在这种情况下，抢修人员就能够利用客服热线系统、可视化抢修系统等来时刻关注抢修队伍的动态，明确他们所处位置、也能掌握故障的抢修情况，再对应通过通讯系统将相关的信息传达给客户。整个过程是对故障抢修过程的客观化、真实化反馈。遇到范围较大、较为严重的故障灾害时，有必要启动抢修车，其中配置相关的抢修材料、设备等，同时配置摄像头，以此来达到对故障的安全、可视化抢修。
同时，抢修可视化系统还能凭借导航图、电子地图等来对应定位客户所处的位置，掌握客户所在位置的环境条件、地理地形特征等，从而为客户提供更加细致、完善的信息咨询服务。故障抢修可视化系统是建立在数据信息系统基础上的智能化系统，因此，必须加强基础数据的维护，具体的维护措施为：尽全力整理数据，要积极调动各方力量，例如：科技集团、数据调查中心等来统一进行数据的采集、分析与整理。在实际采集、输入数据过程中，需要以GIS电子地形图为依据，将收集采集到的信息逐个在地形图中做下标识，同时，也要对应输出不同设备将的导线。
5、结束语
综上所述，提高配网抢修的效率不仅要对某一个方面进行研究，只有综合研究配网抢修中的每一个环节，制定出科学合理的抢修方案，使配网抢修过程有条不紊地进行，这样才能从根本上提高抢修效率。只有这样才能体现出配网抢修效率的重要性，保障用电稳定性，为我国的经济发展和社会安定做出应有的贡献。
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