罗定市第四建筑工程公司527200
摘要：建筑行业是国民经济的支柱产业，从事建筑工程建设既面临巨大的发展机遇，也要迎接不小的挑战。施工中的风险就是建筑企业无法回避的挑战，加强风险管理是抵御各种风险的良策，因此本文结合罗定市家乐轩商住楼工程对工程项目风险管理进行了分析。
关键词：商住楼项目；风险管理
建筑工程投资大、建设周期长、施工技术复杂、管理难度大，面临各种各样的不确定性因素，为实现工程目标必然要面对这些风险所带来的种种不利影响。风险管理对防范风险、保障工程目标的顺利实现发挥着重要的作用[1]。因此，本文结合罗定市家乐轩商住楼项目对建筑工程风险管理进行了分析。
1项目概况
罗定市家乐轩商住楼项目位于罗定市附城街道新城区南江口路口（地理坐标为北纬22°47′41″、东经111°34′21″），建设规模21062.08m2，合同工期540天，质量标准为“合格”。楼层共16层，底层为商用，2-16层为住宅。工程于2017年7月1日开工，将于2018年12月31日完工。工程建筑面积较大，多工种作业，其中基坑开挖、混凝土施工、多工种协调是工程的重难点，对总承包商的协调组织要求较高，加上施工工期较为紧张，对质量、安全也提出了较高要求。在工程实施各阶段还会受到多种外界因素干扰，为了圆满实现工程目标必须开展风险研究，以减少和控制风险损失。
2商住楼项目工程的风险管理
2.1风险管理流程
风险管理是定义、识别、评估、分析和应对风险的一种管理手段，也是解决工程项目中风险问题的重要方法。针对罗定市家乐轩商住楼项目特点开发出一套风险管理基本流程，如图1所示。该流程站在系统工程的角度认识和管理风险，由于项目施工是一个动态的过程，不同风险因素的威胁程度处于变化之中，威胁大的风险因素可能转化为威胁小的风险因素，相应地威胁小的风险因素也可能转化为威胁大的风险因素，某些风险因素甚至可能会消失，同时又会产生新的风险因素，因而风险管理是一个循环往复的过程[2]。对于商住楼项目来说，风险管理是一个贯彻始终的过程，而不能只停留在施工中的某一个阶段。
图1商住楼项目风险管理流程
2.2风险定义
风险定义主要是确定风险管理目标。对于一个项目而言，总体目标是由多个子目标组成的，任何一个子目标管理的疏忽都会造成总体目标管理水平的下降，这种情况可以用木桶理论来解释[3]。就商住楼项目来说，施工过程中可能遇到的风险主要包括以下几种：（1）施工进度风险。由于商住楼项目基本上是露天作业，受自然条件影响很大。例如恶劣天气影响户外施工，实际地质条件与地勘报告有差别而增加施工难度，这些情况不仅会造成工期拖延，还会导致施工费用增加。再如设计单位未按进度要求提供图纸或者设计质量存在某些缺陷，也会影响施工进度。还有业主未按合同要求提供场地、图纸、指令等。当然进度计划的制定与执行方面的不完善也会影响实际进度，例如施工队人员素质不高影响进度。（2）质量控制风险。商住楼项目使用的材料种类多，材料本身可能存在一些问题，从而为施工质量埋下隐患。高层建筑施工工序较为繁琐，任何一道工序未达到质量要求，都可能使整体工程质量受到影响。（3）安全管理风险。本项目为高层建筑，对地基处理有一定要求，但因施工中不确定性因素的存在，例如无法预测的自然灾害以及复杂的地质条件等，可能造成安全管理风险加大。高空作业也是重要的风险源，例如高处坠落、高空落物打击、起重伤害等。另外现场交叉作业较多，水平与垂直两种作业形式同时交叉存在，安全事故风险加大。（4）费用控制风险。一般认为实际费用控制在目标值的0%～10%之间是合适的，超出这个范围就算控制失败。而施工费用的控制受多种因素影响，例如业主拖延支付、监理没有及时签认计量支付单、分包单位履约不好、通货膨胀幅度过大、市场价格上涨过快等。
2.3风险识别
风险识别是在已有大量数据、资料的基础上，对风险管理目标进行全面客观的分析，从而找出潜在风险源的过程。风险识别流程包括以下几步：（1）数据收集。在开工前收集与商住楼项目相关的数据、信息，一般包括工程项目计划、自然与社会环境方面的资料、工程施工相关资料、工程设计文件、同类工程文件等。收集同类工程文件可作类比分析，这对于初期风险识别是有必要的。（2）风险因素确定。由于风险因素具有不确定性，一般通过问卷调查法、现场观察法、头脑风暴法、核查表法、德尔菲法、专家调查法、事故树分析法、流程图法等进行归纳处理。问卷调查法是一种常用的方法，根据系统论观点设计调查问卷，将问卷分发给项目部成员，由其按照自身认识、经验填写施工所面临的风险。现场观察法是通过实地考察发现潜在的不确定性因素，这种方法有助于风险识别者消除一些无用的信息，甄别有价值的信息，从而更好地把握风险因素。头脑风暴法是通过小组开会形式，成员在没有压力情况下（即领导不直接参与），然后对某项议题进行充分的讨论，提出尽可能全面的观点。（3）确定风险因素清单。当相关数据信息资料收集齐全后，通过对风险因素的归纳列出风险因素清单。通常，清单应包含所有可能影响项目质量、安全、效益风险的因素，同时应列出用于分析、参考的各类数据。（4）风险预测图的绘制。根据风险因素清单列出每种风险发生的概率及负面影响，再以发生概率为自变量、以风险影响为因变量绘出风险预测图，通过该图直观分析各种风险的重要程度。（5）归纳风险并进行分类。针对不同风险的性质、可能产生的损失以及各种风险因素之间的相关性大小，将列入风险清单中的不同风险进行归类，以便根据风险特征制定有针对性的风险计划。（6）编制风险识别报告。作为风险识别的主要成果，风险识别报告需清晰地展示不同风险因素之间的联系，以利后续的风险评估与风险评价工作。
2.4风险评估
风险识别明确了有哪些风险，但未定量各种风险发生的概率及其后果的严重程度，风险评估就是解决风险识别未完成的任务。风险评估其实包括风险估计和风险评价两部分，前者解决风险概率及后果严重程度的定量问题；后者针对风险大小及严重程度进行排序，以此评价和预测风险的破坏性大小。风险评估也称为风险分析，主要包括风险概率估计、风险影响程度估计、风险时间预测以及风险规律、风险频次的评价等内容，其流程如图2所示。
主观判断数据也称为主观估计，根据经验确定风险大小。例如判断一座高层建筑火灾发生概率为0.35，影响后果为100，那么风险等级为0.35×100=35，表明风险很大，损失严重。客观统计数据也称为客观估计，通过统计现有数据确定风险大小。在大量数据支持下结果无疑比较合理，但样本很小或数据不充分时结果很可能失效。目前，风险评估较常用方法包括专家打分法、蒙特卡罗模拟法、层次分析法、故障树分析法、模糊综合评价法、风险矩阵法、作业危险评价法等。每种方法都有其一定的适应性和不足，应结合工程特点、评价对象进行选择。例如评估高层建筑施工安全风险可采用作业危险评价法，操作比较简便，但该方法过于依赖评价者的主观判断，易受少数权威的影响而有失客观，可以将其与模糊综合评价法结合起来，综合多个不同评价者的意见，这样得到的结果较为客观准确。
图2商住楼项目风险评估流程
2.5风险评价与决策分析
风险评价是商住楼项目风险管理工作中一个非常重要的环节，通过风险评价要达到以下目的：（1）确认风险是否超出自身的承受能力，这样才能决策相关项目是否有必要继续开展下去。（2）根据风险概率及损失进行排序，以便制定风险应对措施。（3）确定风险管理策略，明确需要重点管理的风险因素和一般关注的风险因素。（4）明确不同风险因素之间的内在关联，从而更好地制定风险防控措施。要达到上述目的，应建立风险评价标准和相应的评价指标体系。以高层建筑施工安全评价为例，包括高处坠落、物体打击、机械伤害、坍塌事故、触电伤害、施工火灾6个评价因素。经过评价，物体打击（作业场所局促、作业人员不安全行为）、机械伤害（施工工具设计不当、防护用具不足、起吊物下停留作业）、坍塌事故（设计不周、管理混乱）、高处坠落（防护装置不足）为一类风险，发生概率为10%～18%，可能发生的事故类型为一般事故和轻微事故，但因发生概率较高，应采取有效的控制措施，如通过PDCA循环加以控制。
2.6风险应对
风险应对是商住楼项目风险管理的关键工作，是实现风险管理目标所必须高度重视的核心环节。通常，风险评价的结果有两种，一种是可承受的，另一种是难以承受的。对于难以承受的风险，放弃是明智的选择，这就是风险回避。在产生严重结果以前就消除了风险，那么因风险而产生的巨大损失也就能够完全避免了。对于少部分超出预定标准的风险，若采取预防措施可以减小甚至避免损失，那么这种做法也是可行的，即风险控制。例如针对施工中的质量风险，通过加大培训力度、提高施工技术水平及施工人员积极性、加强内部施工质量控制等措施，可以积极应对质量风险。对于低于预定标准的风险，不影响既定计划的实施，需要做的就是严格执行风险控制措施，那么实现管理目标是可以预期的。对于比较高的风险，擅于将其转移也是可取之策。例如存在工期风险时，若能有效利用工期索赔，则可减少和避免损失。购买工程保险或实行担保同样是转移风险的很好做法。在特定条件下，合理利用风险才能收获更多的利益，因为利益与风险总是共存的，一味规避风险并不能收获任何利益，所以正确的做法是加强风险管理，根据科学的分析制定有针对性地预防措施，从而最大限度地降低风险损失。
3结语
风险管理是建筑企业承接项目必须具备的管理能力之一。要在激烈的市场竞争中据有一席之地，驾驭和管控风险是工程管理中极其重要的部分。本文借商住楼项目系统地阐述了风险管理的方法，推而广之，在其他建筑工程项目中也是适用的。通过不断提高风险管理水平，建筑企业的市场竞争能力和经济效益水平必将能获得提升。
参考文献
[1]纪英杰.建筑工程管理中的风险管理研究[J].福建建材，2016（1）：103-104.
[2]雷世光.工程总承包企业重点业务流程风险管理探究[J].财会月刊，2015（34）：21-24.
[3]董小林，赵佳红，赵丽娟，等.基于多木桶模型的建设项目风险管理目标体系构建及应用[J].建筑科学与工程学报，2017，34（1）：121-126.