黄涛
（武警内蒙古自治区总队医院医学工程科；内蒙古010046）
【摘要】在诊治病人的过程中，医疗设备不可或缺，但在医院日常管理工作中，医院设备的维修管理存在着较多问题，这会增加维修管理的难度，因此，为有效加强医院中医疗器械维修管理水平，需要分析医院目前维修医疗器械中存在的问题，后制定出维修管理有关对策，有助于医疗器械工作效率与使用寿命的提高，确保医疗器械给医院带来更多经济效益。
【关键词】维修；管理；医疗器械；质量
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2019）06-0247-01
在医院诊疗活动中医疗器械发挥着重要作用，已逐渐成为衡量医院医疗水平的标准，能从侧面直观反映出医院医疗水平，但日常使用医疗器械时仍会出现较多机械性障碍，造成设备不能正常运作，进而对治疗效果产生影响[1]。因此，日常工作中医院应对医疗器械加强管理，并做好医疗器械维修和保养工作，才能确保医疗设备正常使用与医院诊疗活动的开展。本文探讨医院维修医疗器械中存在的问题和维修管理方法，现进行以下陈述。
1医院维修医疗器械中存在的问题
1.1维修人员有关专业素质不足
目前，对于医院中的医疗器械维修者暂未制定出统一的规范制度，同时多数目前先存在规范制度还有待进一步完善，医院中管理医疗器械者仍存在很多问题，例如专业水平存在一定差距，缺乏有关工作经验，在正式上岗之前未进行有关培训，无法积极利用实际手段对工作中所遇问题进行处理，进而导致医疗器械在维修中出现很多问题，甚至出现器械安全事故等。此外，少数医院还没有充分意识到医疗器械维修这一工作的重要性，或对这一工作认知不足，维修人员接受的培训活动不多。
1.2维修人员的工作积极性较低
从目前我国医疗行业这一领域而言，医疗器械有关工作人员缺乏重视重视，通常认为维修人员不是医疗一线工作人员，在医疗业中占据的分量不高，不需要从业人员具备较高的专业素质。此外，缺乏对于医疗器械维修这一岗位的重视，工作待遇远低于医生及护士，造成维修人员的工作积极性较低，工作中无法落实自身职责。
1.3设备维修零件及工具不足
目前销售医疗器械的渠道较少，甚至被厂家所垄断，受医院可以采购的零部件成本有限影响，不能购置较多零部件作备用，当医疗器械出现问题时，虽然厂家提供售后保障服务，但是医疗器械存在特殊性，且售后流程十分繁琐，不能给医院积极提供出合理有效的解决方案，最终会对医疗器械的正常使用产生直接影响。同时，医疗器械有着高性能体征，检测和维修时需要用到专门的工具，但部分医院在这一方面投入的成本过少少，维修理论知识及手段尚未做到与时俱进，导致维修人员在工作中面临着严峻考验。
1.4维修检查工作的开展不够深入
不能对医疗器械进行定期检查和维修，多数医院存在医疗器械安全维护不足这一问题，和传统医疗器械做比较，现代化的医疗器械更加注重性能与精度，这为医疗业提出了更高维护要求[2]。应定期检查医疗器械，及时发现现存问题并采取相应解决措施，但是这一制度没有得到真正落实，部分医院缺乏规范的维护及维修机制，不能及时发现潜在细微问题，随时间推移，小问题会发展成大问题，就需要耗费更多人力及物力。
2维修管理有关措施
2.1加大培养力度及准入制度
维修器械人员应持证上岗，正式工作前，需经历实习阶段，具体实习时期应依据个人表现和实习层级进行制定，在实习的过程中需要器械维修专业人员给予相应指导，对实习者的不足进行及时纠正，实习结束前应统一进行考核，通过考核之后方能岗，若没有通过应重新返回至实习期，能促进其专业素质的不断提高。伴随医疗器械与先进技术的出现，这为维修人员工作带来一定挑战，因此，要依据更新医疗器械的频率给予维修人员定期培训，能为队伍建设奠定良好的物质基础。
2.2激发维工作热情
医院及维修队伍的自身意识和维修人员工作热情间有着密切关系，要想提高维修人员工作积极性，应从医院及维修人员自身这两个角度出发。从医院这一角度而言，领导需对维修工作加强重视，加大投入力度，适当上调维修人员薪资待遇；从维修人员的角度出发，需要不断规范有关制度，主要包括监督、责任和奖罚等多个方面，对维修工作中各个环节进行严格落实，适当奖赏有责性心、表现良好的一类管理人员，相反，应给予惩处。所有维修人员均有监督权，上下级或者同级间均应进行监督，不同人员负责相应环节的工作，可确保维修管理这一工作规范有序的开展。
2.3医院和器械厂家间加强沟通
因厂家和售后部门属于医疗器械中的维修主体，当器械零件出现故障时，应由厂家负责维修，但因医疗行业存在一定特殊性，常常不能对医疗器械的售后工作进行及时处理[3]。因此，需要医院在进行医疗器械采购时，加强厂家以及院方之间的交流和沟通。与厂家技术人员积极开展交流沟通，能及时解决医疗器械带来的故障问题，确保医院正常服务工作的开展。
2.4不断完善维修管理有关工作制度
伴随医疗体系的不断完善，医疗设备的种类也在相应增多，一定程度上扩大了维修人员服务范畴，因此，需定期进行维修技术及制度的更新，对有关管理制度进行完善，对维修具体流程与有关信息进行详细记录，包括故障产生原因、维修具体时间以及故障类型等。
2.5加强医疗器械维护和日常检查
确保医疗设备处于无毒无害的环境，同时将医疗器械放置在适宜温湿度中，能减少设备故障的发生，延长器械使用寿命，此外，应做好器械背身的清洁工作，出现灰尘及时进行打扫，以防灰尘集聚影响器械散热性，甚至造成器械设备短路。不定期对器械进行检查，能减少器械故障的出现频率，对器械精度与性能加强检查力度，对器械不同组成部分功能进行检测，判断其是否符合标准，有助于确保器械的正常运行，仔细记录各器械的使用情况，使用后应给予正确处理，同时覆盖上防尘布，能给器械的正常使用奠定良好的安全基础。
3小结
在当前医疗行业中，维修管理医疗器械这一工作有着重要作用，但医院往往只重视引进设备而忽视日常维修与保养，同时加上维修人员维修技能与使用的维修设备不能和医疗器械快速发展相适应，会对维修效果产生严重影响，因此，医院应完善维修管理有关制度，对医疗设备加强日常维修及保养，同时对维修人员积极开展有关培训，使其能更好的胜任维修工作，确保医疗器械正常运行。
参考文献
[1]石坚.分析医疗器械维修管理中的问题及对策[J].中国医疗器械信息,2016,22(2):108-109.
[2]陈松.医院医疗器械维修管理的现状及对策[J].中国医疗器械信息,2016,22(22):111-112.
[3]刘键.医疗器械维修管理常见问题及对策[J].河南科技,2015,6(24):25-26.