构建适宜的二级综合性医院医疗质量控制体系

论文摘要

医疗质量是医院生存和发展的基石,由于医院间区别巨大,无法建立一种适用所有医院的医疗质量控制体系。文章通过对二级综合性医院医疗质量控制体系建设的研究,阐述了体系建设的背景和建设目标,介绍了具体的体系建设情况、特点及发展前景。该体系根据二级综合性医院的特点,采用模块化设计,重视数据收集及闭环管理,具有覆盖范围广,可操作性强,有自我完善及改进能力等特点,促进了二级综合性医院质量管理的精细化、标准化、规范化,在实践中确实提高了患者满意度,保障了医疗质量与安全,为二级综合性医院的医疗质量控制体系建设提供了思路,也提出重视体系的动态调整,关注信息化及智慧医院建设,加强医院质量文化建设等前景问题。

论文目录

• 1 体系构建的背景和目标
•   1.1 背景
•   1.2 目标
•     1.2.1 长期目标
•     1.2.2 实践目标
• 2 体系实际建设情况
•   2.1 监管考核评价系统
•   2.2 持续性改进项目系统
•   2.3 院科两级质控系统
•   2.4 医疗信息收集及反馈系统
• 3 运行效果评价
•   3.1 引进了先进的管理工具，重点监管内容及流程有明显改进
•   3.2 完善了院科两级质控，核心制度得到落实
•   3.3 保证患者安全，患者满意度提高
• 4 讨论
•   4.1 本体系的创新点
•     4.1.1 覆盖范围广，模块化设计
•     4.1.2 具体的工作流程及任务清晰，可操作性强
•     4.1.3 具有自我完善及改进能力
•     4.1.4 重视数据收集及闭环管理
•   4.2 体系的完善及未来展望
•     4.2.1 动态调整，持续推进系统的科学化、规范化
•     4.2.2 发挥信息化优势，重视智慧医院的建设
•     4.2.3 树立“以人为本”的理念，构建医院质量文化

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 刘超,李曼,邹舒欢,赵泽清,郜芸

关键词: 二级医院,综合性医院,医疗质量,控制体系,模块化,数据,持续改进

来源: 中国卫生标准管理 2019年23期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 医药卫生方针政策与法律法规研究

单位: 中铁四局集团中心医院医务科

分类号: R197.3

页码: 7-11

总页数: 5

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