中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司523129
摘要：随着移动通信网络的迅猛发展，移动通信服务质量保障任务日益艰巨，但东莞移动现有网络优化工作人员不足，网络管理效率也有待提高。面对这种现状，亟须建立和优化移动通信网络监控系统来降低人力成本，提高生产效率。文章重点讨论移动通信网络监控系统实现目标、系统设计思路及系统开发环境。该系统在东莞移动网优中心试运行，取得了良好的效果。
关键词：移动通信网络；质量保障；无忧网络；监控系统
1系统设计
1.1系统建设目标
系统建设的总体目标是：a）利用数据库技术及百度地图API（应用程序接口）技术，将通信网络运营过程中产生的基础网络资源、话务、网络性能指标、移动通信网络质量等数据的地理属性，与行政区域、营业厅、场景属性等地理空间对象建立关联。b）对所有资源和数据进行统一管理，建立共用的数据库，实现各类数据共享。c）对网络质量进行时间域和空间域的监测，及时发现网络问题，为日常无线网络分析优化工作提供准确的测试结果和分析优化依据，有利于网络优化工作人员尽快解决网络质量和盲区问题，提高运营商网络运维的质量和效率。目前，通信网络运营过程中产生的数据通过其所属小区进行归档。为了实现这些数据与地理空间对象建立关联，首先要进行地理栅格化和小区覆盖范围模拟，然后建立地理栅格与小区覆盖范围的映射关系，将小区级别的数据映射到栅格级别，最后定义栅格地理属性，从而使这些数据通过其所在栅格与地理空间对象建立关联。
1.2系统框架设计
软件体系结构设计为三层B/S（浏览器/服务器）结构，将应用功能分为表示层、功能层和数据层三部分。用户工作界面通过浏览器实现，极少部分事务逻辑在前端实现，主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓的三层结构。以目前的技术看，局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握，成本也较低。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员、从不同的地点、以不同的接入方式访问和操作共同的数据库，有效保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。本文设计实现的移动通信网络监控系统在软件体系结构上同样分为表示层、功能层和数据层，其结构如图1所示。
1）表示层
表示层直接面向客户，是应用的用户接口部分，实现用户与应用之间的对话功能。表示层会检查用户通过键盘、鼠标等输入的数据，显示应用输出的数据。为保证用户能够直观进行操作，一般使用图形用户接口，操作简单，使用方便。本文设计的移动通信网络监控系统中各种操作和查询结果以百度地图、专题图表、表格图形等方式展现，为用户提供直观、形象的操作界面。
2）功能层
功能层是应用的本体，根据表示层用户提供的指令或数据，处理具体的业务逻辑，访问数据层，从数据层提取相关数据、修改相关数据以及删除相关数据等，并将处理结果传回表示层。功能层与表示层的数据交往要尽可能简洁，保证表示层中用户的检索信息能一次性全部传给功能层，功能层处理之后的结果数据也能一次性全部传回表示层。功能层又可以划分为BLL（业务逻辑层）和DAL（数据访问层）两个子层，DAL在BLL之下，即DAL访问数据并将数据传送给BLL，BLL调用DAL的类和对象。
3）数据层
数据层即数据库管理系统，负责存储和管理移动通信网络的各类数据，包括基础网络资源数据、话务数据、网络性能指标数据、网络质量数据等。移动通信网络数据量庞大，这就要求数据库管理系统必须能迅速进行大量数据的更新和检索，因此，从功能层到数据层大多使用SQL（结构化查询语言）。
1.3功能模块设计
在系统目标的指导下，结合移动通信网络实际优化工作情况，详细分析和总结系统功能需求后，将移动通信网络监控系统分为分析呈现、数据管理、系统管理和网络评估四个模块。
1）分析呈现模块
a）云图呈现模块；以不同的颜色在百度地图上标示东莞市移动通信网络状况，包括全网综合及各类型网络话务量、全网综合及各类型网络数据流量、各类型网络语音业务质量、各类型网络数据业务质量。支持地图基本操作（如平移、缩放等）功能。地图放大后可以显示更细致的地理区域的网络云图，还可以选择显示全网基站分布和小区覆盖情况。支持自定义基站定位、自定义地理位置定位、自定义地理区域云图呈现功能。
b）统计信息呈现模块；用各类型统计图表呈现不同时间粒度、不同空间粒度、不同网络类型的网络产能和网络质量信息，包括它们的历史变化趋势曲线、绝对数值及其变化幅度、达标和不达标情况等。
2）数据管理模块
a）数据查询模块；对各类数据进行分类、多条件组合查询，提供文字选择和在地图上自定义地理区域等查询方式，查询结果是个性化的数据报表。b）数据编辑模块；能对数据库中的数据进行编辑（如新增、修改、删除等），并且所有的数据均有历史备份，可以追溯查询。C）数据输出模块根据系统用户需要自定义输出数据报表、各类数据图表及网络质量或产能云图。
3）系统管理模块
对系统操作权限和系统维护进行管理，包括用户管理、系统权限管理、密码管理、日志管理等。
4）网络评估模块
东莞移动通信网络现有网络质量评判标准是按照网络接入性能、网络质量、网络保持能力和网络资源四类指标数据进行评估。从话务统计指标中筛选出每一类的多个具有代表性的性能指标，根据客户感知体验和对总体网络的影响，确定各性能指标在本评估体系中的优差门限和得分权重比例，综合四类指标数据得到无线网络中每个逻辑小区的网络质量得分。
本文所设计和实现的移动通信网络监控系统需要建立地理栅格级别的网络质量评估算法，在小区覆盖范围与地理栅格匹配关系已建立的基础上，可以采用层次分析法，结合现有逻辑小区网络质量评判标准和地理栅格中逻辑小区重要程度，对现有网络进行新的评估。影响地理栅格中逻辑小区重要程度的因素包括逻辑小区的面积大小及其所覆盖范围的场景属性。这种方法考虑了网络的应用场景，使评估结果更符合用户感知。
1.4数据库设计
从实用性和经济性等方面考虑，本文描述的移动通信网络监控系统的数据库采用SQLServer2008。SQLServer是关系型数据库管理系统，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成度高等优点。为了保证系统的处理和响应速度，数据库的连接方式采用ADO（ActiveX数据对象）方式。ADO方式使用简单、速度快、内存支出小，是一种高性能的数据库访问方式。数据库设计时，数据库安全问题也很重要。在数据库权限配置能力内，根据用户的业务需要，配置其所需的最小权。通过区分不同的访问者、不同的访问类型和不同的数据对象，进行分别对待，获得数据库的安全保密性。
2系统实现
2.1系统开发环境
结合本系统实际需求情况，数据库管理使用SQLServer2008，以MicrosoftVisualStudio2010作为开发工具，以百度地图API作为地图服务发布工具，.net作为应用程序设计平台，C#、JavaScript等作为开发语言来开发本系统功能。
2.2系统运行
以分析呈现模块中的统计信息呈现模块为例介绍系统运行界面。统计信息呈现模块分为产能概览、质量概览、分区域产能、分区域质量、分网络产能、分网络质量六个子模块，每个模块均以今日、本周、本月三种不同时间粒度呈现相应的历史变化趋势曲线、绝对数值及其变化幅度、达标和不达标情况等信息。以今日分区域产能为例，界面呈现的内容包括东莞三大区域今日产能总量趋势图，一天24小时的达标与不达标时段统计堆积图。
2.3系统运行效果
系统在东莞移动网优中心试运行后，通过实时监测东莞移动通信网络状况，及时发现网络异常情况，工作人员能立即解决网络问题，提高了运营商网络运维的质量和效率，达到了控制整个网络状况的效果。我们对2016年11月1日至11月30日东莞一个月的无线网络均衡指标得分进行统计，结果表明，在保持人员配比不提高的情况下，无线网络均衡指标得分较系统运行之前提升了17.5%，说明移动网络服务质量得到了显著提高。截止到2016年12月底，东莞移动网络优化人员配比由2016年底的91.19%下降到了68.49%，经济效益明显。
3结束语
移动通信网络监控系统的建立给移动通信网络的管理和优化工作带来了便利，提高了生产管理效率，降低了人力资源成本。在保证现有网络优化工作人员数量不变的情况下，本系统的使用提升了网络优化工作人员的工作效率，网络保障工作效果也明显提高。本系统作为移动通信网络大数据的载体，融合了不同的数据类型，积累了丰富的数据信息，为网络优化工作迈入大数据时代打下了坚实的基础。
参考文献
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