增强高校图书馆微信平台服务功能初探

本文结合高校图书馆微信公众服务平台的特点,从背景,功能与特点以及应用,全面的分析微信平台服务,从可靠性、易用性两个系统质量维度,从移情性、交互性、即时性三个服务质量维度出发,参考已有的理论基础,以高校大学生为调查对象,分析得出结论并提出相关建议,为高校图书馆微信公众平台信息服务提出新思路。

一、研究背景

二、高校图书馆微信公众号平台的功能与特点

（一）平台功能

（二）平台特点

1.在公告发布中,根据使用现状调查与分析表明[3]:

2.在平台信息方面:

3.在其他方面:

（1）操作方便:

（2）信息便捷:

（3）传播方式丰富:

三、高校图书馆微信公众平台上的应用

四、高校图书馆微信公众平台发展建议

（一）提高信息质量

（二）提高服务质量

（三）加大宣传力度

类型: 期刊论文

作者: 王保华

关键词: 通讯信息,图书馆微信公众号,信息系统,持续使用意愿

来源: 传播力研究 2019年35期

年度: 2019

分类: 信息科技

专业: 图书情报与数字图书馆

单位: 菏泽学院图书馆

基金: 菏泽学院科研基金项目(XY17SK14)

分类号: G258.6;G252

页码: 266-267

总页数: 2

文件大小: 1855K

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