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摘要：随着电力企业的不断发展，各项工作的处理能力也在不断提高，但仍有很多问题没有得到有效解决，例如用户窃电与违约用电管理问题，其为电力企业运营中比较常见的一个问题，如果不及时的处理好，就会影响用电户的安全用电与电力企业的进一步发展。本文以用户窃电与违约用电为切入点，分析窃电与违约用电管理必要性与管理过程中存在的问题，切实提出有效措施做好窃电与违约用电管理工作。
关键词：用电检查；窃电；违约用电；管理措施
前言：
用电检查工作中的重点内容之一便是窃电与违约用电管理，通过对两者进行有效管控能够最大程度实现提升用电检查效果及供电质量的目标，为此电力企业需要提升两者管理工作的重视程度。但是在实际管理工作中仍旧存在一些问题，影响管理效果，下面对用电检查中窃电与违约用电管理工作中的问题及解决措施进行分析，希望为电力企业实际管理工作提供可供参考的建议。
一、窃电与违约用电管理必要性分析
为了确保用电户的正常用电，电力企业相关工作人员会定期的进行用电检查工作。在用电检查过程中，用户窃电与违约用电问题是较为常见而又难于解决的重要问题。尽管经济不断发展，人们的生活水平不断提高，自身素质也不断提高，但用户窃电、违约用电的现象仍在不断加剧。窃电、违约用电等行为的发生无论是对于用电户本身而言，还是对电力企业来说，都造成着不可估量的影响。
二、用户窃电以及违约用电的根本原因
（一）电力用户缺乏遵守用电规定的意识
就实际情况而言，窃电和违约用电的用户多为文化水平较低的群众，这些群众不仅文化水平有限，而且法律意识淡薄，缺乏遵守用电规定的意识。此外，某些用户由于缺乏自身修养，喜欢占小便宜，经常采用窃电的方法来减少自己的开支，而且在窃电过程中还意识不到自己处境的危险，对电力企业的管理工作产生抵触，从而导致窃电及违约用电的现象越来越严重。
（二）电力企业缺乏较强的用电管理意识
在传统的管理工作中，用电企业往往缺乏对用电管理工作的重视，使用电管理工作没有得到有效实施，近些年来，企业的用电管理意识虽然有所增强，但是缺乏和用户之间的沟通与交流，在管理工作程序中也存在一些不合理的现象，阻碍了用电检查工作的顺利开展，不利于电力企业用电管理水平的提高，无法对窃电以及违约用电的行为进行有效控制。
（三）电力企业缺乏健全的用电管理制度
我国部分电力企业用电管理制度不完善，甚至根本没有进行用电管理制度的制定。企业由于缺乏合理的管理制度作为保障，在实际的用电管理中就缺乏相应的标准，不利于管理工作的统一与协调，其用电管理的效果也就达不到预期的效果。因此，健全用电制度的制定对用电企业的管理十分重要，只有很据实际情况，科学制定用电管理的相关制度，才能保证用点管理工作的有效实施。
（四）电力企业的用电管理水平较差
窃电以及违约用电的现象并不是近些年才出现，事实上，自从实现供电以来，这种现象就一直存在，只不过目前窃电以及违约用电的现象越来越严重，对企业的长远发展产生了较大的不利影响。之所以造成这种情况，是因为企业在发展的过程中，虽然存在用电方面的管理，但是企业在管理方面所做的工作较少，所起到的效果也微乎其微，现在，窃电及违约用电的现象已经十分严重，达到了难以控制的地步。并且，电力企业的用电检查工作，通常只是注重于形式，忽视了实际管理的作用及效果，存在许多问题没有被发现以及得不到有效的解决。
三、用电检查中窃电与违约用电管理措施
供电方式的合理与否对供电质量及用电检查工作效果有一定的影响，科学且合理的供电方式可以最大程度的减少窃电与违约用电情况出现的几率，与此同时可以为用电检查工作提供便利条件，为此电力企业需要根据当前情况对供电方式进行严格选择。在实际工作过程中需要做好如下几方面工作：其一，严格贯彻和落实高供高计的原则，将用户报装设备型号及容量作为依据对供电方式进行明确，禁止用户在设备上私自接线，将违约用电情况出现的可能降至最低；其二，在供电线路设置工作中在符合规定要求的情况下尽量选用暗敷方式，进而减少窃电情况出现的次数；其三，对专用计量柜和计量表箱进行合理应用，加大电力计量工作管控力度，对表箱进行上锁处理，对窃电及违约用电进行合理规避；其四，扩大多功能电能表的应用范围，有效解决一线一地用电问题，并且此种电能表具有报警功能，在发生窃电及违约用电的情况时会在第一时间发出警报，工作人员会尽快赶至现场进行阻止。
（二）加大窃电与违约用电管理力度
第一，电力企业需要做好打防结合工作。在工作过程中如果发现窃电与违约用电情况，电力企业需要对相关用户进行严厉惩处，绝不姑息，与此同时需要通过电视、广播或者移动终端等对窃电相关法律法规以及带来的负面影响进行宣传，让广大用户对窃电有所了解，能够积极主动地参与到供电保护工作中，为电力系统运行安全性及供电质量的提升提供更多的保障。
第二，同公安部门进行有效沟通及合作。为了更好的对窃电与违约用电用户进行严厉惩处，电力企业需要和公安部门进行沟通和协调，构建科学、合理的协调体系，在发生窃电与违约用电的情况时公安部门能够尽快派警员赶至现场进行查看，对于情节较为严重的需要带回进行处理，从而对其他用户或者不法分子产生震慑作用。
四、对反窃电技术进行合理应用和研究
反窃电技术对减少用电检查中窃电与违约用电次数有一定的积极影响，为此电力企业需要根据自身实际情况对反窃电技术进行合理应用，并且需要对此项技术进行更多的研究和分析，提升适用性能，能够更加广泛的应用至各范围内。与此同时电力企业需要对当前一些新式技术和设备等进行合理应用，借助新技术和设备对窃电行为的相关信息进行有效收集和记录，下面以某电力企业为例进行分析：此电力企业在以前经常出现窃电与违约用电问题的位置设置了监控仪器，并且使用计算机技术和信息化技术构建了管控平台，在控制室中便可以对此位置的实际情况进行了解和掌握，在新技术及设备使用后窃电与违约用电情况明显减少，为企业带来了更多的经济效益。现阶段，窃电分子会对电表内部进行改装处理，此种情况能够给检查人员带来一定的错觉，很难在第一时间发现窃电行为，与此同时使窃电时间明确及窃电取证等方面工作的难度明显增加，为了有效解决此种情况电力企业可以根据实际情况对新型智能抄表掌机进行合理应用，在使用此设备后检查人员可以对电表上一次开盖时间进行掌握，进而对窃电的具体时间进行明确，并且此种设备可以将电量计量装置时钟超差作为依据自动完成调整工作，能够和管理人员形成联动机制，具备较高的反窃电能力，可以为用电检查中窃电与违约用电管理工作效果的提升提供更多的保障。
结语：
综上所述，用电检查是电力企业对用电户电力设备进行安全管理的重要方面，是电力企业优质服务理念的体现和延伸。在电力企业中开展电力检查，需要首先对电力设备进行检查，同时还要在电力设备的日常运行期间，进行日常检查、专项检查、用户窃电与违约等用电查处工作，在这些工作中，最重要的是做好分窃电和违约用电的管理工作。
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