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摘要：现如今，计算机技术在我国已经十分普遍，计算机网络作为当前人们工作、生活以及学习中能够加以利用的技术类型，在面向各行业领域的实际需求时能够提供较为优质的平台服务；伴随着当前计算机网络用户数量的不断增加，这一服务需求在接下来的发展过程中还将得到进一步的体现；由此可见，对我国计算机网络服务质量进行优化是现阶段我国计算机网络建设工作中的重点内容之一。
关键词：计算机网络；网络服务；服务质量；优化思路
引言
当前计算机网络在各行业领域内的实际应用已然具备了较为成熟的经验，计算机网络的相关技术在应用过程中也在实际上为我国各行业领域带来了工作效率以及行业资深体制建设上的便利。然而就我国计算机网络服务的质量性来看，当前我国在计算机的网络服务平台与服务整体体制上依旧存在着功能性以及服务质量上的不足。其中，网络的吞吐率、丢包、延迟等问题均会对计算机网络的实际服务质量造成一定的影响。为进一步的对我国计算机网络当前服务质量进行提升建设，不仅需要相关研究人员在网络自身协议以及传统计算机网络服务平台建设工作中加强力度，同时对服务质量的优化途径还应体现在优化理论的实际应用上。就此看来，我国计算机网络服务质量的优化思路还需要得到较多方面的实际革新建设。
1优化计算机网络服务质量的必要性
在计算机用户更加依赖网络服务后，优化服务质量变得愈发重要。优化服务质量成为提升计算机网络服务质量的主要渠道。计算机网络服务中具有数据传输缓慢、数据损失严重的现象，令用户质疑信息的安全性，若想规避这一状况，则应当对网络服务质量给予优化。计算机网络已经延伸至方方面面，用户可以通过网络进行学习、工作、购物，网络服务质量决定了生活质量及工作效率。优化计算机网络服务质量，能够显著规避个人信息泄漏的问题，从而避免出现经济损失及名誉损失。
2常见的计算机网络故障种类
2.1物理故障
2.1.1集线器故障
该种故障是上面所说的四种故障中发生率最小的一种，而它的影响则主要体现在对网络实际应用效果的减弱。倘若用户在使用网络时，集线器出现了故障问题，那么就会切断网络，使之处于断开的状态，随之网络系统也就无法正常运作。
2.1.2网卡故障
网卡是我们日常的叫法，它的专用名称作网络适配器，其在主机内部担任网络配置和通信一职。一般来说，网卡故障的发生与主机的使用情况密切相关，一旦主机的使用频率过高或者使用时间过长都会导致网卡受到影响，而如果发生网卡松动、卡槽积灰等问题，那么就会容易引发网卡故障，从而影响网络系统的运行。
2.1.3=线路故障
线路故障是众多计算机网络故障中发生率最高的一种，据相关数据显示，它的发生率高达60%，而线路损坏、电磁干扰则是引发故障的最主要因素。我们都知道，线路是组成计算机网络的重要部分，倘若线路遭受损坏，那么随之也会导致网线断开，中断信息的正常传递，网络用户自然而然就无法获得所需信息。而如果线路受到电磁干扰，那么计算机网络的信号就会有所削减，网络通信质量也会大大下降。
2.2逻辑故障
2.2.1进程/端口故障
计算机网络系统的内外部环境是相通的，只要其中的一个因素发生变化，那么这种变化也会对其他的因素造成影响。就系统内部的元件来说，它们会受到计算机网络设备的影响而产生相应的变化，如果所产生的变化过大，那么计算机网络设备就可能会引发意外关闭的情况，这种情况就是我们所说的进程/端口故障。
2.2.2路由器故障
路由器故障一旦引发，会直接导致网络陷入断开状态。就目前而言，路由器故障一般都是由网络配置问题所导致的，一旦网络参数设置不当，网络的IP地址就会反复投递，而路由器各个节点的端口参数也会随之出现异常，进而导致网络系统所占用的CPU进程增大，影响到整个系统的运行质量。
2.2.3主机故障
相比于进程/端口故障和路由器故障，主机的故障问题更为复杂，无论故障类型还是故障点都相对较多，而且故障的表现形式也十分繁多。一旦发生主机故障，必须要深入排查，逐一识别对比，才能够找出发生故障的根源。除此以外，倘若网络系统遭受到病毒的入侵攻击，也有可能会引发主机故障。
3计算机网络服务质量优化方法
3.1资源分配型质量优化模型
此类优化模型的建立依据在于对计算机网络中的网络连接分配方式以及网络算法加以相关优化。众所周知，计算机网络在实际使用过程中由于网络资源的分配不足而出现计算机网络使用过程中丢包以及网络延迟较差的现象较为普遍，因而在实际建设过程中将计算机网络的实际算法以及网络资源进行分配能够有效避免丢包率过高等现象发生。优化网络分配同样能够在网络延迟上给予用户更加优质的实际体验。诸如客户端使用过程中的节点选择，选择较为优质的节点便能够有效促使我国计算机网络使用过程中的网络资源占有率问题。
3.2任务调度型质量优化模型
任务调度型质量优化模型的建立在于通过对用户使用计算机网络的过程中用户实际需求的重要性优先度计算，来对用户使用过程中的计算机网络质量加以一定程度的提升。由于计算机网络在网络占有率方面普遍存在着信息高管缺失，因而在面对用户优先级别较低时，通过对计算机网络进行优先度计算，能够保证计算机网络使用用户在自身优先度较高的网络需求时能获得更高的网络资源分配，进而确保计算机网络用户的相关需求能够得到优先满足。这一举措虽然不能够有效提升计算机网络延迟以及丢包率，但优化算法能够做到最优化的安排，实现计算机网络资源的优化分配。
3.3系统参数配置优化模型
系统参数配置作为当前我国计算机网络使用过程中的优化模型之一，在实际使用过程中同样能够针对用户自身需求给予一定程度的有效优化方案。在系统参数配置优化模型中需要在网络服务正常提供的参数配置基础上进行网络环境优化，如在用户打开了多个窗口时，计算机网络服务器应当针对计算机网络用户的相关使用需求给予用户一定程度的节点功能损耗参数配置来供用户选择。
3.4系统规划
系统规划属于计算机网络服务质量优化的中级阶段。网络服务质量成为计算机网络用户传输和运用的信息传输管理规则，网络信息传输的时间延续，网络传输的真实性及音频的声音清晰度等不同计算机网络信息传输影响的不同信息资源管理，计算机网络服务的系统分配成为当前资源完成全面升级管理的必然因素，系统分配也能够视为完成网络内部信息升级后，成为用户传输完善的资源过程，比如：计算机网络服务质量在资源传输方面，通过以太网逐渐完成现代网络音频、文字文件、视频等综合传输，网络升级函数在总体网络函数中，完成系统资源的综合配置，以此逐渐提高网络信息资源传输的质量，也体现出计算机网络资源逐渐达成技术创新。
结语
综上所述，在现代化科技高速发展的推动作用下，计算机网络已经逐步渗入到生活、工作、学习的方方面面，早已成为了现代社会必不可缺的元素之一。然而，随着计算机网络技术的不断升级与更新，网络故障也日趋复杂，只有从常见的故障种类入手，不断实践与探索，找出针对性的解决措施，才能够有效地解决网络故障问题，保证网络系统得以正常运作。
参考文献:
[1]林闯，李寅，万剑雄.计算机网络服务质量优化方法研究综述[J].计算机学报.2011.（01）：1-14.
[2]李瑞俊.计算机网络服务质量优化方法研究综述[J].计算机光盘软件与应用.2014.（04）：100-101.