宝武集团广东韶关钢铁有限公司运营改善部512123
摘要：本文分析了对钢铁企业基层人力资源进行培训的必要性，指出了当前钢铁企业基层人力资源培训中存在的各种各样的问题，提出了一系列强化基层人力资源培训效果的途径，为提高企业员工素质，提升企业竞争力指明了方向。
关键词：钢铁企业；基层人力资源；培训
随着社会经济的进步与发展，企业之间的竞争越来越激烈，加强基层人力资源培训、提高员工素质，成为企业发展的战略性要求。钢铁企业作为资源型企业，生产一线基层工人占据比例非常高，其技术水平、安全意识、协作能力等更是直接决定了企业的竞争力。因此企业要想在竞争中胜出，就非常有必要对基层人力资源进行培训，提高基层人力资源的素质，达到最佳的人力资源培训效果[1]。
一、钢铁企业人力资源培训的内容与方式
钢铁企业作为特殊的资源型企业，其培训方式和培训内容都有其特异性。各大钢铁企业围绕提升基层人力资源素质，针对生产过程中，工作强度大、技术要求高、容易发生事故、整体协作要求高等特点，对基层人力资源进行了各种各样的培训。
（一）钢铁企业人力资源培训主要有以下内容：
（1）技术水平培训
钢铁企业的生产过程包含了各种各样的技术，这些技术包括：钢铁冶炼、连铸铸钢、热轧冷轧、天车起重、提纯、焊接、机器设备操作等。只有熟练掌握了每一项技术，才能保证生产的顺利进行，因此有必要对每一项技术进行培训。
（2）工作体力与耐力的培训
钢铁企业的工作属于高强度的工作，而且工作环境噪声很大，夏季时温度很高。为了保证生产的顺利进行，需要工人连续作业、倒班工作。这些都要求工人有较好的体力，才能胜任工作。
（3）安全意识培训
钢铁企业在生产过程中，由于高温、噪声、机器故障、材料的硬度等，导致工人工作处于一定的危险中。每年全国都会发生一些生产事故，造成重大财产损失与人员伤亡。事故的很大一部分是由于员工操作不规范、安全意识差引起。因此必须对基层人力资源进行安全意识的培训。
（4）团结协作能力的培训
钢铁生产包含了很多环节，这些环节相辅相成，一个环节出问题就会影响整体的生产效率。因此，各基层人员在完成了自己的环节之后，也要认真地配合其它环节的人员，形成团队意识。
（二）钢铁企业人力资源培训的方式
随着现代人力资源管理理论的不断发展与广泛应用[2]，各钢铁企业根据培训的目标，结合自身企业的特点，采取各种各样的培训方式，主要有如下几种方式：
（1）离岗培训
选派一部分人离开工作岗位，到专门的培训机构或者高等院校进行系统、全面的培训。这种培训方式有利于提升员工的基础理论、技术基础，经过一段时间的全面学习，员工可以对这方面技术有一个深入的了解。
（2）在岗培训
即在工作现场，培训人员对基层员工进行培训。培训人员通过口头教授、现场演示等对基层员工进行培训。工人可以直接按所学动手操作。这种方式可以使工人快速、准确地掌握生产技能。而且培训人员还能当场指出工人操作的不当之处，有利于工人加深印象，快速掌握此项技能。
（3）企业文化培训
让员工学习企业文化，就是希望员工可以理解和认同企业的使命、文化，可以更好地凝聚员工的思想，形成强有力的凝聚力，使员工专注于本职工作、安全生产，从而更好地促进企业的发展。
二、基层人力资源培训中存在的问题
虽然和钢铁企业在基层人力资源培训方面做了大量的工作，但是由于我国企业对于培训作用、培训途径认识的不足，导致钢铁企业基层人力资源培训工作取得的成绩不高，生产事故较多，效率依然较低。主要有以下几方面的不足：
（一）企业领导对培训工作不够重视
部分企业领导认为，工作技术与技能的提高是在实践工作中锻炼出来的，靠培训是无法提高员工的技术与技能的。因此对基层人力资源培训工作的投入很少。造成了部分企业只有很少一部分参加培训，甚至没有人参加过培训的现象。
（二）培训缺乏全面性和系统性
培训方面的四个内容都是不可或缺的。而大部分钢铁企业更加注重技术与技能方面的培训，忽略了其他方面的培训。导致一线工人在生产过程中，安全意识缺失，很容易发生生产事故，给企业财产带来损失、工人人身安全带来伤害；缺乏团结协作意识，自己环节完成后，不配合其它环节工人的工作，致使相互扯皮现象严重，生产效率低下。
（三）培训的针对性及适用性差
部分钢铁企业，以为把员工送到培训学校学习就可以了，而不管培训的内容是否是当前企业所需，因此造成部分基层员工所学非所用；还有部分企业没有根据员工差异性，对所有员工实施统一培训，造成员工水平参差不齐，不能在工作中很好的配合，也严重影响了培训的效果。
（四）培训过程缺乏监督
部分基层员工存在惰性，在培训过程中，并没有认真去学，而企业也没实施有效监督，导致部分员工培训效果不理想。
（五）培训激励的牵引机制不完善
企业在培训的过程中，只注重培训计划的完成情况，忽略了培训过程中，基层员工取得的培训效果。这在很大程度上影响了培训基层员工的热情。主要体现在没有及时关注培训后基层员工的信息反馈及物质需求，使他们觉得培训完了就完了，没有得到足够的重视。因此企业应建立一套培训奖励机制，对取得良好培训效果的基层员工进行物质奖励。
（六）培训老师自身素质欠缺，无法胜任工作
培训老师的素质是非常关键的，钢铁企业必须选择高素质的老师对基层员工进行培训。然后许多培训老师自身素质不高，无法胜任员工培训工作，致使培训效果不理想。
三、强化基层员工人力资源培训的途径
（一）企业领导要提高对人力资源培训的认识
首先企业领导要从思想上重视基层人力资源培训工作，不能把培训工作看作是走形式、走过场。其次要制定有力措施，保证基层员工的培训工作顺利进行，不能因为碰上检修、有人来检查、开会等影响基层员工的培训。最后，领导要起带头示范作用，亲自参加培训，自身技术素质过硬，才能给基层员工树立个榜样，调动他们培训的积极性。
（二）针对企业状况明确培训内容
各个钢铁企业有不同的情况，各企业应根据自身的特点确定培训内容，而不能为了培训而培训，和其他企业选择相同的培训内容。
（三）针对不同的员工实施不同的培训内容
企业中的每一个基层员工技术水平、体力水平、安全意识、团队意识都不一样，因此每个人所需的培训内容也是不一样的。应根据各个基层员工的不同情况，合理地安排所欠缺能力方面的培训。
（四）建立人力资源评估体系
钢铁企业基层人力资源培训过程中，引入人力资源评估体系是非常重要的。就是说在培训期间，需要时时地对基层员工的培训方式、培训内容、培训效果作出评估，以便于根据员工的最新进展做出适当的调整。如发现离岗方式培训确实不适合，可改为在岗培训；员工技术水平高，而安全意识薄弱，可改为进行安全意识培训等。总之，需要根据员工的具体情况，时时地调整培训方式和内容，以达到最佳的培训效果。
（五）建立行之有效的培训奖励机制
在加强员工培训的同时，应构建相应的奖励机制，以最大限度地提高基层员工参与培训的积极性。奖励机制可以分为精神奖励和物质奖励，钢铁企业可根据情况实施不同的激励手段。对培训成绩优秀的员工予以资金奖励。还可以把培训结果作为员工的晋升的依据，从各方面调动基层员工参与培训的积极性。
（六）加大培训投入，聘用最好的培训老师
当前钢铁企业人力资源培训中存在的问题[3]，其中之一就是培训老师水平的高低，直接决定着培训效果的好坏。培训老师有两种来源，一是外聘，二是企业内部讲师。企业内部讲师由于受企业环境影响，自身水平有待提高。这时候就需要加大投入，来聘用外面的培训老师，来提高基层员工的基础知识水平和技术水平。
四、结束语
钢铁企业基层人力资源培训有利于提升员工素质，提升企业竞争力。但是应该根据企业特点、员工特点，从培训内容、培训方式、人力资源评估体系、奖励机制等各方面强化培训效果。
参考文献
[1]王芳.试论钢铁企业如何强化基层人力资源培训[J].新经济，2016，26：118-118.
[2]苗小梅.浅谈基层管理从有效沟通开始[J].现代经济信息，2015，4Z：101-.
[3]程锴.浅论钢铁企业如何强化基层人力资源培训[J].辽宁科技学院学报，2010，1：46-47.