（昆明宜良供电局云南昆明652100）
摘要：随着中国经济的发展，传统的工业经济在这段时间发生变化，电力行业为了提高自身的竞争力，进行着改革和创新，在这个时间段先进的计算机网络管理软件的出现极大程度的简化了人们工作的难度，在这种背景下供电系统电力营销模式出现了，对供电公司的企业管理具有一定的指引作用，因为其在电力企业中的突出优势，所以本文将对营销业务数字化管理模式在供电企业中的作用进行简要说明。
关键词：供电企业；电力营销业务；数字化管理模式
本文将对电力企业的营销业务管理进行系统的讲解，主要以信息管理、供应链管理以及业务链流程方面的数字化管理入手，并分析数字化管理与之前传统营销模式管理之间的关系，从而得出在现代化发展的过程中现代电力营销管理模式在经济市场占据绝对优势，供电企业一直没有放弃对技术以及管理模式的学习，所以当电力营销管理模式出现之后就被供电企业引入到工作中，本文将重点对电力营销的数字化管理技术以及数字化管理在供电系统电力营销中的作用，进行简单阐述。
一、数字化管理的概念
数字化管理的出现是比较早的，但是我国在早期由于对这项技术并不是非常了解，所以没有在工作中引进数字化管理。但是通过很多企业的工作表现上看，数字化管理是现代管理中行之有效的管理方式，通过信息技术的加持，再以计算机辅助管理工作，随着中国经济的发展，人们生活水平的提高，对于产品质量以及相关服务的要求也随之变得越来越高，企业为了加强自身的实力需要在工作中不断对自己的工作进行总结，从而针对目前阶段存在的问题进行改进，目前企业主要是从质量管理方面入手，与以往的工作管理相比数字化管理无疑显示出绝对的优势，有效的解决了过去由于对信息反馈不准确从而不能掌控工作的节奏，影响了工作的质量，自从进入新时代，我国对于信息通讯技术的发展，信息化已经逐渐在我们的生活中普及开来，通过实例表明，数字信息化确实为企业的管理打开了一道便捷之门。
二、电力营销业务中数字化管理模式的系统分析与架构
现如今各种电器不断涌入人们的生活中，人们对于电的需求越来越大，为了能够更好的管理电力行业的相关工作，电力营销业务管理中引进数字换管理将是大势所趋，这才是满足社会发展的必然选择。电力营销业务管理具备的优势就能很好的解决掉目前电力行业面对的窘境，在进行电力营销方案设计的时候需要考虑到客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层以及营销管理决策支持层这四个方面，其逻辑关系如图1所示。
图1
三、数字化管理在用电系统电力营销中的作用
供电系统电力营销中采用采用数字化管理是借助了现代科学技术从而简化了工作的难度，为员工可以更好的处理工作提供了较大的帮助。随着数字化管理在工作中的使用，也为电力管理体制发展提供了一个新的方向，数字化管理模式在工作中成绩非常显著，通过对系统信息的传递、掌握从而优化了企业的资源，从而提高了供电企业的工作效率，使其在市场竞争中占据了很大的优势，随着国家对能源短缺问题的重视，相关行业也需要准备一套应对方案，数字化管理模式的出现打破了人们对于以往管理模式的认知，在为企业带来利润的同时也为企业在其方面的工作带来了不小的挑战，面对新的管理需要结合实际工作环境进行改善，这样才能制定出适合企业发展的方案。为此，企业一定要建立一套属于自己的管理制度，从而才能在工作中保证工作的进行，提高了工作效率，进而加强了企业在市场上面的竞争。在过去，由于科学技术不够发达，所以对于电力管理方面并没有多大的改进，除此之外，比较关键的原因是过去人们对于电的使用不多，所以管理上并没有出现什么问题，但是随着人们生活水平的提高，现在的用电量已经远超过去，面对这种情况相关电力行业必须寻找新的方法解决这个问题。电力营销数字化管理就是在这种情况下被提出来。
电力营销工作环节不仅仅是包含营销方面的工作对于管理体质以及方法也有着一定的要求，所以在工作的过程中一定要全面的考虑问题。在工作中通过数字化方面的应用可以对电网经济顺利开展提供重要保障，随着数字化管理工作的进行，电力营销对于工作的安全方面也起着很大的保护作用，通过对日常工作中管理手段的规范，使工作质量得以显著的提高，与此同时有效的对运营经济进行合理的控制，从而为企业节约了不少成本。
四、电力营销的数字化管理技术
（一）服务系统的构建
建立电力营销服务数字化服务系统是电力营销数字化管理技术中重要的组成部分，其存在使电力营销数字化管理在遇到问题时可以使用分布式结构对问题进行处理，与过去相比，无疑提高了工作的效率，其主要的工作机理是将工作数据保存在系统的运行平台之上，这样就为资源的共享提供了基础，通过数据服务器将主程序分布到每个应用服务器上，在工作中引入了中间件加强了运行时的稳定性。在数据运行服务器的时候因为要满足工作对任务的需要，所以在工作中采用两个小型机一起作业从而对数据进行存储，这样做的好处能提高工作时系统的安全性与可靠性，保证系统的工作不会受到影响，另外在工作的时候如果使用多个服务器作为应用服务器进行处理，可以达到良好的扩展功能，提高系统的使用率；集中系统数据并将数据集中放置在一起，可以通过信息渠道，方便企业了解客户的需求，通过信息交流对于系统的维护以及后期的升级工作提供了便利。
（二）系统的体系构建
电力营销的数字化管理是由几部分组成的，这些组成部分都是为了满足实际工作的需要而建立的，对其成分进行细化分排，可以归为三种形式：应用的表示、业务处理以及数据的存储。应用功能这部分是与客户进行联系的部分，业务处理时负责完成业务信息逻辑分析，数据存储是对数据资源进行管理，在这个基础上可以对其下达命令进行检索，在工作中是有着很大意义的。
（三）中间件技术
中间件是独立的系统，但是与整个程序又有着较为深厚的联系，其应用系统在各个板块上进行资源共享就是需要依靠中间件才能进行。在工作中相当于桥梁的作用，因为有了它很多环节才能得以发展，在工作中将不同节点进行梳理，使关系管理以及负载可以在工作中保持一种平衡状态，从而才能使工作中的很多指令能够发出，其存在对于数据传输传输的效果是有很大帮助的，保证了网络监控方面工作不受影响，除此之外还能使系统中的负载达到平衡状态，为系统建立了一根可以有机循环的环境，使电力营销数字化管理系统在工作中表现出了强大的优势。
（四）工作流技术
在电力工作中使用工作流技术可以提高工作的效率，传统的电力工作效率低下与复杂的计算编程有着不可分割的关系，因为计算编程过于复杂所以对工作反而造成了一定的阻碍作用，但是工作流与计算编程不同，工作流技术可以很便捷的方便创建工作的展开，使用比较简单的工具将工作形式灵活处理，从而将每一个图形代表的组件都可以通过移动或是连接的方式相连从而完成工作，在使用上极为方便。
结语
供电营销数字化管理为供电企业提供了一条新的发展方向，在使用供电系统的电力营销时，合理的规范了企业的工作流程，从而使企业在竞争激烈的市场中占有一席之地。除此之外，在工作中还需要不断对电力营销数字化管理技术进行改进，这样才能保证随着经济的快速发展，能够在竞争激烈的市场中生存下去。
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作者简介：
刘永樑，男，1991年10月10日，本科。云南昆明，昆明宜良供电局，助理工程师，研究方向：电力营销