导读:本文包含了服务营销战略论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:营销战略,战略,化工企业,石油,柔性,广发,需求。
服务营销战略论文文献综述
王之川[1]（2019）在《新时期石油化工企业销售服务营销战略》一文中研究指出面对当前经济全球化不断加快的总体趋势,我国市场也逐渐融入世界市场当中,市场中的竞争也愈发激烈。事实上,网络技术的高速发展为现代企业提供了相当大的市场机遇,行业内部企业间的竞争也呈现出前所未有的情形。因此,现代石油化工企业销售服务方面竞争优势的获取也显得十分重要。对于企业的销售服务营销战略管理而言,如何改变传统的石油化工企业销售服务、营销模式就显得十分关键。总的来说,企业的营销管理已经越来越成为企业成功的关键,对企业产生着不可忽视的重要影响。而另外一方面,经济的快速发展以及人们购买方式的变化,也在一定程度上改变了现代消费的观念。本篇文章就是从新时期的角度出发对石油化工企业销售服务营销战略进行分析探究。(本文来源于《现代营销(信息版)》期刊2019年10期）
史叶云,黄百卉[2]（2019）在《基于战略柔性视角下的服务营销分析》一文中研究指出随着当前经济和市场环境的国际化与复杂化,企业只有拥有相应的战略柔性以应对环境的高速变化才能获得最大程度上的竞争优势,在激烈的竞争中脱颖而出。人力资源、供应链、生产管理等纷纷进行了柔性化的"华丽变身",那么服务营销贴上这个标签是否也会给人眼前一亮?以这个问题为出发点,本文在战略柔性视角下,分析了服务营销柔性化的趋势、特点及对服务质量差距的影响,最后结合实际提出了企业实行柔性服务营销所应采取的措施。(本文来源于《企业研究》期刊2019年03期）
王向前[3]（2019）在《新时代下石油化工销售服务营销战略分析》一文中研究指出随着社会主义市场经济的发展和进步,石油化工企业在市场上的发展形势不容乐观,巨大的竞争压力使得石油化工企业不得不针对销售战略做出调整。针对新时代下石油化工销售所面临的艰难形势和新的机遇,文章从不同的角度不同的方向对我国石油化工营销战略进行了分析和探究,以保证我国的石油化工企业在新时代新形势下创建良好的销售服务营销战略,保证企业紧跟时代步伐,平稳发展。(本文来源于《现代国企研究》期刊2019年12期）
马丽莉[4]（2019）在《新时期石油化工企业销售服务营销战略》一文中研究指出石油化工企业服务营销战略是坚持客户为导向,提升客户忠诚度和满意度,在激烈的市场竞争中谋求可持续发展。分析了石油化工产品营销的宏观环境和经济环境,需要进一步优化组织架构、建设服务营销文化、打造一支高素质的营销队伍,形成服务营销战略体系。提出建立关系营销、为客户提供个性化服务、推行品牌营销等有效措施,构建服务体系包括物流终端配送系统、信息网络系统、技术支持系统和售后服务系统等,提升服务营销水平。(本文来源于《经营与管理》期刊2019年04期）
吴越舟[5]（2019）在《华为的“活法”——追溯华为服务营销的叁次战略升级》一文中研究指出一路高喊"活下来"的华为交出了2018年的答卷,预计实现销售收入1085亿美元,同比增长21%,运营商、企业业务、终端消费者叁大板块业务同步快进。其轮值董事长胡厚昆说,华为是有史以来第一家年营收千亿美元级的电信与网络通信设备公司。华为已势不可挡?—任正非却说:"我们要把可信作为第一优先级,放在功能、特性和进度之上……"(本文来源于《销售与市场(营销版)》期刊2019年02期）
谭建华[6]（2018）在《广西AJ教育咨询有限公司服务营销战略研究》一文中研究指出近年来,随着中国经济的发展,越来越多的家庭可以将孩子送出国门留学。大多数家长选择通过留学中介进行孩子的留学申请服务。留学市场蓬勃发展,同时留学中介竞争十分激烈。一些曾经辉煌的留学中介逐渐失去自身优势,面临被市场淘汰的困境。越来越多的留学中介公司开始关注提供客户的服务的营销手段,以此来增加自身的竞争力。服务营销是本世纪80年代发展起来的市场营销理论,与传统的商品营销不同,通过服务质量建立良好的客户纽带关系。作为广西留学中介的领头羊,广西AJ教育咨询有限公司面临业绩由盛转衰的困境,公司该如何扭转其困境,重振旗鼓。本文将围绕广西AJ教育咨询服务有限公司的服务营销战略课题,以服务营销作为理论依据,首先介绍了本文研究的背景、目的以及意义,其次对营销战略、服务营销战略进行简要的概括,接着使用五力模型、SWOT分析方法对广西AJ教育咨询有限公司的营销现状梳理,使用STP、7Ps分析方法对AJ教育在产品、价格、促销、渠道、人员、服务过程等存在的问题以及原因进行总结,最后提出了服务营销战略的相关保障措施。(本文来源于《广西大学》期刊2018-12-01）
余海冰[7]（2018）在《基于互联网思维下的服务营销战略研究——以广发信用卡为例》一文中研究指出互联网已成为当今各国经济运行的重要载体,在我国市场经济不断发展过程中,各企业面临的市场竞争压力不断加大,在这种情况下,服务营销战略所发挥的作用也越来越大。本文以广发信用卡为例,就互联网思维下的服务营销战略进行分析。(本文来源于《时代金融》期刊2018年11期）
徐珠华[8]（2018）在《超市服务营销战略分析》一文中研究指出超市服务营销战略是指采用战略化的服务营销方式,提高超市的运营水平,保障超市经营过程中的经济效益。超市服务营销战略一定要符合超市运营的现状,改变超市服务中不合理的现象,满足消费者的根本需求,从而体现服务营销战略在超市内的作用。本文主要从超市服务营销的现状出发,探讨超市运营中的服务营销战略的措施。(本文来源于《现代营销(下旬刊)》期刊2018年03期）
单伟清[9]（2018）在《新时代下石油化工销售服务营销战略分析》一文中研究指出文章首先分析了石油化工企业所处的产品销售环境,从社会宏观环境与经济环境两方面进行。在此基础上重点论述石油化工企业在新时代背景下开展销售服务所面临的挑战,以及制定科学销售服务战略的有效结构组成,针对现存挑战探讨出有效的规避措施,帮助全面提升石油化工企业销售竞争能力。(本文来源于《现代经济信息》期刊2018年04期）
回晓文[10]（2017）在《保利物业公司服务营销战略研究》一文中研究指出物业管理经过叁十年的快速发展和改变,逐步向规模化、法制化、有序化发展。经过几十年风雨历程,我国目前已拥有七万多个物业服务企业,六百多万的从业大军。提高服务水平是物业企业在竞争中取得胜利的关键。21世纪我国物业管理企业紧跟时代发展的潮流,引入服务营销形态,将服务营销作为企业经营的核心部分。本文以保利物业公司为例,探讨了物业服务企业谋求生存发展的服务营销战略。文章通过对保利物业企业内部条件和外部环境的分析,阐述了公司发展的方向及轨迹,并对公司的品牌产品进行了重点介绍,提出公司在产品营销上的误区,进一步提出企业市场化才是公司走上成功道路的关键,强调服务营销战略的必要性。随后,对公司进行SWOT分析,并结合保利物业公司本身的特点,提出了适合本公司发展的营销组合战略。通过采用适当的营销战略来提升公司的竞争能力。希望能促进公司在未来的发展,在激烈的竞争中求得一席之地。本文利用企业营销管理的相关理论,从营销战略的角度对保利物业公司进行市场定位。并通过发挥自身资源优势,充分利用内外有利环境,弥补自己的不足。实施适当的服务营销战略,在激烈的竞争中取得胜利。希望能对保利物业公司的发展提供微薄的建议。(本文来源于《中国社会科学研究论丛2017卷第2辑》期刊2017-12-01）
服务营销战略论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着当前经济和市场环境的国际化与复杂化,企业只有拥有相应的战略柔性以应对环境的高速变化才能获得最大程度上的竞争优势,在激烈的竞争中脱颖而出。人力资源、供应链、生产管理等纷纷进行了柔性化的"华丽变身",那么服务营销贴上这个标签是否也会给人眼前一亮?以这个问题为出发点,本文在战略柔性视角下,分析了服务营销柔性化的趋势、特点及对服务质量差距的影响,最后结合实际提出了企业实行柔性服务营销所应采取的措施。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务营销战略论文参考文献
[1].王之川.新时期石油化工企业销售服务营销战略[J].现代营销(信息版).2019
[2].史叶云,黄百卉.基于战略柔性视角下的服务营销分析[J].企业研究.2019
[3].王向前.新时代下石油化工销售服务营销战略分析[J].现代国企研究.2019
[4].马丽莉.新时期石油化工企业销售服务营销战略[J].经营与管理.2019
[5].吴越舟.华为的“活法”——追溯华为服务营销的叁次战略升级[J].销售与市场(营销版).2019
[6].谭建华.广西AJ教育咨询有限公司服务营销战略研究[D].广西大学.2018
[7].余海冰.基于互联网思维下的服务营销战略研究——以广发信用卡为例[J].时代金融.2018
[8].徐珠华.超市服务营销战略分析[J].现代营销(下旬刊).2018
[9].单伟清.新时代下石油化工销售服务营销战略分析[J].现代经济信息.2018
[10].回晓文.保利物业公司服务营销战略研究[C].中国社会科学研究论丛2017卷第2辑.2017
论文知识图
