以持续创新和卓越的追求满足客户需求

论文摘要

介绍了以客户的需求为导向,认真听取客户的意见反馈,追求持续的技术创新,提升了质量,满足了客户的需求。以至臻至善的服务,赢得客户的信赖,拓展了市场。

论文目录

• 1 客户的意见反馈推动了企业开展技术的持续创新
•   1.1 客户反馈一二线水泥质量存在着差异
•   1.2 客户反馈外销熟料中黄块料有时偏多，游离氧化钙含量高
•   1.3 客户反馈正常使用水泥时新拌混凝土发生泌水现象
• 2 对客户反馈的有些非水泥本身的问题，也要为客户提供至臻至善的服务
•   2.1 P·O42.5水泥28 d抗压强度的六个试块强度偏差大，投诉水泥不合格
•   2.2 施工中粉煤灰细度不符合施工要求，混凝土柱墩发生泌水现象
• 3 结束语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 陈鹏,杨鹏飞,李宏安,张小建

关键词: 客户需求,持续创新,质量提升,服务客户

来源: 水泥 2019年10期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅰ辑,经济与管理科学

专业: 无机化工,工业经济,企业经济

单位: 陕西北元集团水泥有限公司

分类号: F426.71;F273.1

DOI: 10.13739/j.cnki.cn11-1899/tq.2019.10.014

页码: 43-44

总页数: 2

文件大小: 926K

下载量: 21