导读:本文包含了质量机能展开论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:施工过程管理,QFD,业主需求
质量机能展开论文文献综述
王兵兵[1]（2015）在《基于质量机能展开（QFD）的建筑施工过程管理研究》一文中研究指出当前我国建筑工程规模越来越大,技术越来越复杂,对工程质量要求越来越高,施工过程中不确定的因素也越来越多。虽近年来,施工单位管理人员素质有很大的提高,但在施工过程管理方面,仍呈现依赖经验的粗放式管理方式,缺乏行之有效的系统的管理方式。而建筑的施工过程是整个建设项目的实施阶段,过程管理作为一种主动控制项目质量目标的有效手段,如何有效的、科学的、细化施工过程管理,如何对施工过程中的各环节及其各种影响因素尽可能提前充分的认识,并采取相应的控制措施,减少窝工、返工、浪费等现象将直接影响一个项目的工期长短、质量好坏、成本高低。业主方需求的满足是工程项目开发的重要拉动力,是决定产品开发成败的关键因素。虽近年来,施工单位管理人员素质有很大的提高,但在施工过程管理方面,仍呈现依赖经验的粗放式管理方式,在施工过程管理中,对业主方需求的识别受到管理人员经验多寡的影响较大。QFD这一过程质量管理工具的引进恰好将需求与实施过程相结合。本论文将通过质量机能展开(QFD)方法,采用文献研究法、头脑风暴法、实地调研相结合的方式,从施工过程中不同阶段业主方的需求入手,从而识别出最终以及各阶段满足业主需求的关键因素,分析满足业主需求的各施工阶段的关键施工节点,对关键节点进行预控。形成以需求指导施工过程管理的模式,建立基于质量机能展开(QFD)的建筑施工过程管理方式,建立业主及施工方共同参与过程管理的有效沟通方式,弱化“经验”在施工过程管理中所占比重,有助于解决无经验员工对整个施工过程的掌握。同时,通过对建筑施工过程的深度剖析,阐述质量机能展开理论在施工过程管理中应用的科学性和合理性,提出建筑施工过程管理的新的方向及思路。(本文来源于《北京交通大学》期刊2015-06-01）
魏敏[2]（2012）在《设计/施工企业使用质量机能展开的全面质量绩效》一文中研究指出结合质量机能展开的定义和设计/施工部门的实际情况,探讨了全面质量绩效模型在设计/施工企业中的应用,介绍了质量机能展开的原理、调查问卷的设计要点,并针对调查结果进行了分析,以期指导实践。(本文来源于《山西建筑》期刊2012年20期）
王健海,王精明[3]（2012）在《课程群建设的质量机能展开法研究》一文中研究指出高校的人才培养与企业的产品生产在需求满足方面有相似性。文章提出借鉴企业做法,将质量机能展开(QFD)运用于高校本科专业课程群建设,以本科计算机师范专业为例,阐述如何构建质量机能展开模型,并对该专业的课程体系进行分析、评估和研究。该方法对建立和完善以市场需求为导向的计算机师范专业课程群体系有借鉴意义。(本文来源于《计算机教育》期刊2012年04期）
韩萌[4]（2011）在《餐厅服务管理中质量机能展开研究》一文中研究指出随着消费意识高涨,顾客的声音逐渐强烈,餐厅服务质量的完善更需要重视顾客效用,其对于顾客所产生对餐厅的认知有直接影响,也是餐厅要达成差异化竞争所能采用的方式之一,因此服务质量对于顾客的认知、购买意愿与餐厅的竞争力有实质上的关系。关于餐饮服务质量与顾客满意度的研究近年来得到迅速发展,然而相关研究更多关注顾客本身,很少重视组织内部产生服务与传递服务的过程。本研究通过运用在制造业中广泛应用的质量机能展开方法,对彼克洛意大利餐厅进行实证研究,不仅注重现阶段的服务质量及顾客满意度,而且将其融入后续的系统设计服务的过程中。本研究是通过对彼克洛意大利餐厅的实证研究,首先,针对此餐厅的顾客,通过个人访谈法及文本分析重新确认出顾客的需求构面及关注的服务属性；再以调查问卷方式进行顾客意见的重视程度与满意度调查,以及该餐厅与竞争者的对比,并将顾客需求的权重进行排序；继而综合评估与分析顾客需求与餐厅欲实施的服务质量改善措施所形成的相关矩阵,以得到该餐厅服务质量改善措施执行优先顺序的依据。质量机能展开方法是一种能够将顾客需求融入设计过程的方法,且能够针对重点项目集中资源加以发展,进而达到节省成本的目的。本研究针对质量机能展开及其相关概念的关系,以及质量机能展开的价值和目前餐饮服务业中使用的研究范例作以比较。本文中以餐厅服务的实际案例对质量机能展开进行整体架构,根据质量屋的步骤逐一进行说明,研究发现顾客的需求构面及关注的服务属性中“餐饮质量”最高,“舒适的用餐区”次之,第叁则为有形性构面的“餐厅的卫生与安全”,以及关怀性构面的“餐厅人员态度亲切热忱”。该餐厅人员态度亲切热忱,虽然明显高出竞争者许多,但却仍需在如何加强员工服务态度与礼仪上,加强员工培训,以保持其领先的市场地位；另外在关怀性构面的菜单经常更换等顾客需求上,必须在改善烹饪方法与程序下功夫去研发创新；同时针对此项菜单经常更换等顾客需求议题上,该餐厅的主管需在设计新菜单以使顾客有物超所值体验等服务设计与方面多做努力。最后,考虑到餐厅运营现况及资金压力,总结出9项服务设计以对应顾客的需要,并将其归属于叁个部门：综合管理处、餐厅服务前台及厨房部门。此安排是依据餐厅服务传送系统来分配,在实际执行质量高技能展开方法时,管理者可以依据实际情况,改变其资源配置的运用策略。质量机能展开方法的竞争性分析具有一定高度策略价值,是其优于其它服务质量及顾客满意改善方法之处。本研究经此实证过程中所提供的实际参考数据,应可以为服务质量与顾客满意的相关研究带来新思路,提供改善餐厅服务质量的新理论,拓宽质量机能展开方法的应用领域及影响力,使其得到广泛传播和应用。(本文来源于《东北财经大学》期刊2011-11-01）
韩兴国,赵遐[5]（2011）在《质量机能展开(QFD)在银行质量管理中的扩展应用模式》一文中研究指出首先对质量机能展开的概念进行了阐述,其次对银行服务质量机能展开(BankService Quality Function Deployment,BSQFD)的概念进行了分析,最后阐述了银行服务质量屋(House of Bank Service Quality,HBSQ)及其构建步骤。(本文来源于《经济研究导刊》期刊2011年09期）
陈碧[6]（2011）在《基于质量机能展开（QFD）的铁路项目施工质量风险研究》一文中研究指出当前我国铁路建设正处于跨越式发展时期,工程规模越来越大,技术越来越复杂,对工程质量的要求也越来越高,施工过程中面临着越来越多不确定因素。由于施工阶段是工程实体质量形成的重要阶段,因此如何有效防范施工过程中可能出现的质量风险,加强施工质量风险管理已成为迫切需要解决的问题,也是有效实现工程质量目标的关键。鉴于铁路工程的特点和质量风险的特殊性,本文采用质量源头管理的核心技术——QFD方法来分析铁路施工质量风险,构建了基于QFD的工程质量风险管理过程模型,并将该模型应用到京沪高速铁路建设项目的具体实例中。结合京沪高速铁路建设项目的特点,本文采用历史文献法、头脑风暴法和实地调研加访谈法相结合的方式,识别出可能影响京沪高铁项目施工质量的主要风险因素；在建立质量特性-风险因素相关关系矩阵的基础上,通过问卷调查获取京沪高速铁路建设项目质量特性重要度等相关评估数据,利用质量屋模型对质量特性与质量风险因素之间的相关关系进行了深入分析,计算出各个风险因素的重要性权重,然后从风险重要性权重、风险发生可能性和后果严重程度叁方面来综合评估质量风险,找到作业人员素质、技术人员素质和材料进场验收等为京沪高速铁路施工过程中的关键质量风险因素；提出了加强资质管理、培训考核等一些应对措施建议。通过QFD方法在京沪高铁项目实例中的应用,使施工方在管理过程中更加明确质量目标和质量要求,切实找到真正影响质量目标实现的关键风险因素,能够将有限的人力、物力资源投入到满足建设方对工程质量的关键要求上,最大限度地实现工程质量目标要求,通过实践证明了该方法具有一定的有效性,希望能在今后的铁路建设项目施工质量风险管理工作中发挥相应的指导价值。(本文来源于《西南交通大学》期刊2011-03-01）
吴永明,罗百祥[7]（2010）在《绿色质量机能展开中工程特征权重的计算方法》一文中研究指出在绿色质量机能展开(QFDE)方法中,精确计算工程特征的权重有利于更好地设计产品的功能和绿色性能,为此应用可拓工程方法提出一种能够考虑不同专家意见和多种影响因素的工程特征权重计算方法.将不同专家对顾客与环境需求和工程特征之间映射关系的模糊性判断表达为一个可拓区间数,运用可拓层次分析法将该可拓区间数转化为确定的权重值;在工程特征权重计算的质量屋中,同时考虑顾客与环境需求和工程特征之间的映射关系、需求项之间的自相关关系、与竞争对手之间需求项的竞争性关系、工程特征之间的自相关关系4种关系权重.该方法全面考虑了工程特征的各种影响因素及其模糊性,使计算获得的工程特征权重能够准确地反映顾客与环境需求;以此设计的产品既有绿色环保性,也具有竞争性.最后用一个实例说明了文中方法的实现流程和可行性.(本文来源于《计算机辅助设计与图形学学报》期刊2010年11期）
王宏[8]（2010）在《运用质量机能展开设计产品》一文中研究指出从事质量机能展开活动,把用户的质量需求转化为产品质量特征,平衡功效与成本的关系,并进行持续改善,企业就能赢得市场,稳定客户。(本文来源于《第六次全国饲料营养学术研讨会论文集》期刊2010-10-01）
孙军华,陈龙[9]（2010）在《质量机能展开在高等教育质量改进中的应用研究》一文中研究指出为适应快速变化的社会需求,培养相应的专业人才,高等教育要构建一个有效的培养体系。本文综述了质量机能展开(QFD)在高等教育质量改进中应用的现状,分析了高等教育的系统模式,提出了质量机能展开在高等教育质量体系中的应用展望。(本文来源于《上海管理科学》期刊2010年04期）
李牧之,吴永明[10]（2009）在《面向环境质量机能展开的生态设计方法及其应用》一文中研究指出面向环境质量机能展开(QFDE)方法被应用到变速箱的设计和制造过程中,首先在传统用户需求基础上引入环境需求,建立起需求与工程特征间的质量屋,接着通过工程特征与零件特征的质量展开,找出关键零件特征,通过建立齿轮零件特征与其工艺特征间面向环境的工艺设计质量屋,对工艺设计进行环境影响分析,以此配置其生产过程控制的质量屋。(本文来源于《机械设计与制造》期刊2009年12期）
质量机能展开论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
结合质量机能展开的定义和设计/施工部门的实际情况,探讨了全面质量绩效模型在设计/施工企业中的应用,介绍了质量机能展开的原理、调查问卷的设计要点,并针对调查结果进行了分析,以期指导实践。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
质量机能展开论文参考文献
[1].王兵兵.基于质量机能展开（QFD）的建筑施工过程管理研究[D].北京交通大学.2015
[2].魏敏.设计/施工企业使用质量机能展开的全面质量绩效[J].山西建筑.2012
[3].王健海,王精明.课程群建设的质量机能展开法研究[J].计算机教育.2012
[4].韩萌.餐厅服务管理中质量机能展开研究[D].东北财经大学.2011
[5].韩兴国,赵遐.质量机能展开(QFD)在银行质量管理中的扩展应用模式[J].经济研究导刊.2011
[6].陈碧.基于质量机能展开（QFD）的铁路项目施工质量风险研究[D].西南交通大学.2011
[7].吴永明,罗百祥.绿色质量机能展开中工程特征权重的计算方法[J].计算机辅助设计与图形学学报.2010
[8].王宏.运用质量机能展开设计产品[C].第六次全国饲料营养学术研讨会论文集.2010
[9].孙军华,陈龙.质量机能展开在高等教育质量改进中的应用研究[J].上海管理科学.2010
[10].李牧之,吴永明.面向环境质量机能展开的生态设计方法及其应用[J].机械设计与制造.2009