企业环保行为如何提升消费者响应?——基于消费者企业认同感和漂绿感知的双重中介模型

论文摘要

在生态文明建设的时代背景下,众多企业通过开展多样化环保行为来回应消费者的环境保护需求。但鲜有研究考察消费者对企业环保行为的响应机制。本文引入消费者企业认同感和漂绿感知两个心理变量来分析企业环保行为对消费者响应的内在影响机制。采用情景模拟实验法进行研究,结果表明:相比于象征性环保行为,消费者对企业实质性环保行为的响应更积极,环境卷入度在企业环保行为与消费者响应中起调节作用;消费者企业认同感和漂绿感知在企业环保行为与消费者响应之间具有双重中介效应。本文的研究结论为企业合理有效地开展环保行为提供理论指导。

论文目录

• 一、引 言
• 二、文献综述与假设推演
•   （一） 企业环保行为与消费者响应
•   （二） 企业环保行为与消费者响应:环境卷入度的调节作用
•   （三） 企业环保行为与消费者响应:消费者企业认同感的中介效应
•   （四） 企业环保行为与消费者响应:漂绿感知的中介效应
• 三、研究一:检验主效应及环境卷入度的调节作用
•   （一） 实验目的
•   （二） 预实验
•   （三） 正式实验
•   （四） 实验结果
• 四、研究二:检验消费者企业认同感和漂绿感知的双重中介效应
•   （一） 实验目的
•   （二） 预实验
•   （三） 正式实验
•   （四） 实验结果
• 五、结论与讨论
•   （一） 研究结论与理论贡献
•   （二） 管理启示
•   （三） 研究局限与展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 盛光华,龚思羽,岳蓓蓓

关键词: 企业环保行为,消费者响应,消费者企业认同感,漂绿感知,环境卷入度

来源: 财经论丛 2019年07期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅰ辑

专业: 环境科学与资源利用,企业经济

单位: 吉林大学商学院

基金: 国家社会科学基金项目(18BGL215),国家社会科学基金重大项目(15ZDA015),国家自然科学基金面上项目(71373101)

分类号: F274;X322

DOI: 10.13762/j.cnki.cjlc.2019.07.007

页码: 85-94

总页数: 10

文件大小: 396K

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